定远县界牌集镇便民服务大厅所设立的综合窗口让群众办事的“能办”、“可办”变成“好办”，“快办”。让群众办事不再需要多个部门间来回跑，只需到综合窗口提交资料，就可办理所有业务。
施女士在2023年开始不知何原因，社保、低保和粮补等补贴都没有到账。于是在5月中旬，施女士焦急的来到了界牌集镇便民服务中心综合窗口，把自己的情况告诉了工作人员。综合窗口通过对多个部门内部系统进行查询资金发放明细，找到了其中原因所在之处，将信息递交给这些部门，并在当天全部成功更新社会保障卡卡号。施女士描述，是在年初的时候去银行更换了新的第三代社会保障卡，当时也不知道原来还要上报给资金发放的部门，而且还是好几个部门。“幸好来到了综合窗口，一个窗口就能办好几个部门的事情，资金一到账，工作人员就立马通知我，也很热情，我也没到处跑，他们都帮我联系了。真是很感谢他们的这份敬业精神。”施女士激动地说。也是因为这件事，综合窗口决定与银行直接对接，将已更换过新社会保障卡的直接讲信息发放给各部门，按月更新，做到防患于未然。
