为强力推进营商环境建设,定远县农业农村局以派驻窗口开展行政审批服务工作为切入点,优化审批流程,筑实审批服务,在审批环节上做“减法”,在审批效率上做“加法”,激发市场主体活力,切实提升企业、群众满意度。
优化办事流程。对入驻该县政务服务中心窗口的各项审批事项进行全面梳理,规范操作流程,努力打造环节少、材料简、时限短的业务流程,全面推行政务一窗式办理,简化办事流程,提高办事效率,让“信息多跑路、企业少跑腿”。
提升服务质量。坚持“比作风,比贡献,比服务,争创人民满意窗口”的服务宗旨,工作人员始终把提供优质服务放在首位,一切从方便服务群众出发,牢固树立群众观念,坚持人性化服务,使前来办事的企业人员带着疑问来、装着答案走,怀着焦虑来、带着满意走,得到了企业、群众的普遍好评。
加强制度监管。积极贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,严格落实责任追究,执行廉政纪律,加强内部制度建设,坚决纠治政务服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题。