今年来,我镇持续开展基层医保监管服务体系建设,全面提升基层医保管理队伍服务水平,并做到以下几个方面:
一是思想认识到位。镇村医保管理队伍是医保部门服务在基层、监管在基层的重要力量,是医保服务延伸到基层的支柱,起着承上启下、上传下达的桥梁作用,他们村情清、民情熟,联系群众密切,将医保政策送到家、送到位。思想认识到位,是基层医保工作持续健康发展的重要保障。
二是政策宣传到位。我镇按照上级医保部门要求,配齐配强镇村两级医保工作人员。加强镇村医保队伍业务培训,拓展医保政策宣传路径,创新医保 工作举措,做到基层医保监管服务工作有内容,有活动,有信息、有品牌。提高医保政策群众知晓率、满意度和政策支持率。
三是工作推进到位。严格按照要求做到乡镇“十个有” 、 村级“五个一”。乡“十个有”即:有医保窗口、有医保办公 室、有医保管理员、有岗位职责、有咨询(投诉举报)电话、有 办公设施、有医保宣传材料、有医保资料台账、有全镇医保管理 队伍网格图、有参保缴费及报销流程图;村级“五个一”即:有 一个医保窗口、有一名监管服务信息员、有一套医保宣传材料、 有一本医保资料台账、有一张参保缴费及报销流程图。
四是责任落实到位。我镇将根据县医保局部署要求,在五月对全镇基层医保监管服务体系建设情况开展“回头看”。 对未严格落实基层医保监管服务体系建设的村,加强监督,直至工作落实到位。