10月10日，重庆市九龙坡区车管所投入经费60余万元新购20台交管综合业务自助服务终端正式在全区各人流集中区域开放。这是该所结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，深化落实“放管服”改革推出的重大惠民举措。“服务不缺位，打造‘枫桥式车管所’，让办事群众切身享受到公安改革的红利，让大家办事更智能、更便捷，这就是我们的初衷。”车管所相关负责人表示。
当日上午，笔者在区车管所业务大厅自助服务区看到，在导办人员的引导下，不少市民正在3台综合业务自助服务终端前办理业务。其中，市民王先生正在一台设备前办理驾驶证有效期满换证业务。只见他在屏幕上点击“驾驶证业务”并选择“有效期满换驾驶证”后，仅拿出身份证进行扫描，同时通过设备上的摄像头进行人像识别验证;验证成功，核对确认信息无误后，即完成了驾驶证换证业务受理，并自动打印出了相关资料。通过手机微信缴纳工本费用，便到办证大厅窗口领取到了新的机动车驾驶证。
“不用排队、不用拿号，整个办理过程不到10分钟，非常方便、快捷。”王先生说。笔者看到，除了办理驾驶证业务外，该服务终端还可办理机动车业务、违法处理业务等，如补换领机动车号牌、补换机动车行驶证、机动车业务规费缴纳;违法查询、违法处理、罚款缴纳;变更机动车联系方式、申请货车通行证、变更驾驶证联系方式等交管业务。
笔者了解到，这样的服务终端，除了车管所外，在九龙坡区各个镇街皆有覆盖。具体分布如下：区交巡警支队违法处理大厅、石坪桥大队违法处理点(骏逸新视界附近)、石桥铺大队违法处理点(石桥铺派出所楼上)、二郎大队违法处理点(石桥铺派出所楼上)、中梁山大队违法处理点(华岩寺大门对面)、华福大队违法处理点(巴福镇政府旁)、西彭大队违法处理点(西城俊秀南门附近)、白市驿大队违法处理点和含谷大队违法处理点，市民可就近选择。同时，九龙坡区交巡警支队还计划在民安华福社区设置自助服务点，在杨家坪和石桥铺商圈设置24小时自助服务点，届时市民可全天候就近办理车驾管和违法处理业务。
笔者在石坪桥大队违法处理点随机采访了一位前来自助处理违章的驾驶员张先生。他告诉笔者，因为每天前来处理违章的人非常多，全凭交巡警加班加点帮大家处理，民警工作强度大不说，驾驶员排长队等候也是平常事儿。如今，自助机正式上线，布点多，操作也方便，大大节省了大家的时间。“真是一项惠民好政策，希望以后继续增加布点，方便市民”，快捷办完业务的张先生竖起大拇指。
