近日,走进河北衡水市桃城区康弘名邸小区,基础设施完善、楼道干净整洁、车辆停放有序……“这些变化得益于咱们的文明城市创建,如今小区有了盛城物业公司的贴心服务,环境变好了,居民文明素质提高了,邻里关系也和谐了。”说起康弘名邸小区的可喜变化,居民们无不拍手称赞。
民之所望,创城所向。随着小区物业服务业的快速发展,物业服务管理作为助推文明城市创建的基础作用日益凸显。为适应群众对美好生活的需求,推进基层治理现代化,夯实文明城市建设的基石,桃城区盛城物业坚持“党建+创城”,以优质的物业服务力促社区内外“颜值”提升。
设施建设与环境整治并重
为居民打造宜居环境
盛城物业负责市区盛世桃城一区、二区、三区、康弘名邸四个住宅小区的物业服务工作,辖区住户4947户,服务面积约60.5万平方米,住户多、范围广、服务工作千头万绪。盛城物业把文明城市创建作为工作重中之重,大力实施基础设施建设,集中整治破损路面、墙体,排查维护照明、健身、排水等公共基础设施,重新粉刷“黄黑道牙”及消防车道线,硬化闲置污染土地,集中整治“飞线”,配备充电桩等,使社区人居环境大大改善。
同时,为进一步巩固创城成果,盛城物业助力社区开展环境秩序整治,对各小区楼道杂物、卫生死角、垃圾桶等进行彻底清理,确保小区干净整洁无死角;对生活垃圾定点投放,日产日清;对停车秩序进行整顿,清理僵尸车;组织人员巡查、规范小区内非机动车辆有序停放,保持小区道路畅通无阻。如今,盛城物业服务的各小区环境干净、整洁、有序,获得居民一直好评。
宣传教育与文体活动相结合
熏陶居民情操树文明新风
文明城市创建不仅要向外修颜值,还要向内修气质。为引导小区居民知晓创建、支持创建、参与创建、投身创建,盛城物业通过走访入户、发放宣传单页、草坪音箱循环播放、悬挂条幅标语和LED显示屏滚动播放、公众号、单元群等多种方式宣传创城工作。如今,盛城物业所服务的各个小区,人人了解创建、人人支持创建、人人参与创建的氛围愈加浓厚。
在社区指导下,盛城物业还依托重要节日、节点,开展了“庆元旦、迎新春、感党恩”派发新年礼物活动、“浓浓邻里情 欢乐闹元宵”系列活动、妇女节送花活动、“义务植树添新绿 革命精神代代传”植树节活动、小年送温暖活动以及每月一次的升旗仪式等文化活动。如今,这些多彩的文体活动已成为居民的生活日常,精神文化生活日渐丰富。
“我们希望通过这些文化活动,将和谐共建、文化共享、文明共创等工作融入到日常为民服务工作中,在丰富居民的业余生活之余,形成讲文明、树新风的良好舆论氛围。”盛城物业公司相关负责人介绍。
红色物业+志愿服务
打好创城“组合拳”
盛城物业党支部成立于2019年,2022年6月盛城物业成为桃城区“红色物业联盟”成员单位之一。公司高度重视党建工作,积极探索“党建+物业服务”的模式和举措,立足根本,解决服务问题、健全服务机制,扎实配合街道、社区及相关部门做好基层治理和居民服务工作,在抗击疫情、防涝抗汛、文明城市创建、垃圾分类等各项民生事务中,取得了良好成效。
盛城物业党支部深入推进“我为群众办实事”实践活动,坚持一心一意为群众办好事、办实事,切实把服务“服”到群众心坎上,推动“红色物业”服务理念深入人心,积极开展了“磨剪子、戗菜刀”、义诊体检、免费理发、免费发放节水器、借助传统节假日,上门走访慰问困难党员、孤寡老人等特殊困难人群、消防实战演练、文明城市创建、文明养犬等内容进行宣传等公益活动,真正做到“民有所呼,我有所应”,以便民、为民、利民为工作目标,充分拓展红色物业服务,增强辖区居民的满意度、获得感。
“用真心换真情,只有躬身优服务,把心思集中在小区服务工作上,学会换位思考,为群众办实事、解难题、送温暖,才能不断提升我们的服务水平和质量。”盛城物业相关负责人介绍,他们将继续坚持“人人参与创城、人人服务创城”的工作导向,锚定新目标、扛起新担当,不断巩固创建成果,聚合力为居民解难题,不断提升居民的幸福感、获得感。
来源:衡水日报