2019年，定远县池河镇党委、镇政府坚持以人民为中心，切实端正信访工作方向，聚焦农村、农业民生工作中的突出信访问题，贴近民心，带着感情着力倾情化解，采取一系列举措让群众宽心，全面有力地推动了脱贫攻坚步伐，为2020年决胜全面建成小康社会奠定坚实的基础。
2019年，是新中国成立70周年。为创造安全稳定的社会环境，让全镇百姓有更多的幸福感、获得感、安全感，定远县池河镇党委、政府一班人牢固树立以人民为中心的发展思想，牢记为民宗旨，强化为民服务意识，深入细致地做好信访工作。针对脱贫攻坚过程中，信访案件主要集中民生领域这一新情况，池河镇党委、政府一班人创新工作方法，全力在民生领域找问题、补短版。一是紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入基层、深入一线、深入群众，虚心听取意见，处理诉求、化解矛盾、增进感情。曙光村小董村民组王翠霞是1962年上海全家下放户，由于她和子女们农业劳动能力较弱，家庭收入低，长期处于贫困边缘户。今年所住的房屋成危房，无力修建，8月28日上访到镇政府。镇党委书记翟书记亲自到信访人所在村庄调查核实，并依据调查果断处理，从设计、招标、施工到新建完工，用了不到一个月时间。2019年11月29日再次到信访人王翠霞家回访，他详细询问信访人的家庭生活情况。看着四间将近100平方的新建住房，王翠霞紧握翟书记的手，满意地给池河镇党委、政府点赞。二是综合施策，进一步压实各级各部门信访工作责任，形成齐抓共管的工作合力。为全力打好信访工作专项攻坚战，力戒形式主义、官僚主义，池河镇党委、政府着力转变工作作风，改群众上访为干部下访;让干部多跑路，群众少跑腿。2019年，全镇通过信访渠道申报低保户21户、危改房户28户，办结市县交办案件2件，修建村级公路“断头路”7条近30公里，受到全镇党员和群众的广泛好评和赞誉。
