为进一步加强和改进法院工作，不断提高人民法院服务群众水平，获得人民群众对法院工作的了解和支持，日前，河北衡水市冀州区人民法院持续发力，以“群众满意度”为抓手，积极回应群众司法需求。
一是以人民为中心，提升诉讼服务水平。积极推广网上立案，今年以来网上立案947件，方便当事人及时立案的同时，在立案环节上让群众“省心”。在诉讼服务大厅设置诉讼服务自助终端、文书拷贝系统、智能寻路系统、综合信息查询系统和打印、复印等自助设备，在服务升级上让群众“舒心”。不断探索简化诉讼程序，实现“让数据多跑路，让群众少跑路”，在服务措施让群众“放心”。
二是夯实基础建设，提升诉讼服务实效。在基层法庭设立8个法官工作站，1个审判点，形成“中心法庭为主，法官工作站为辅”的矛盾纠纷调处全覆盖格局，构建“综治中心+人民法庭”诉源治理新模式。加强平台建设，升级“码上通”系统，承办法官可直接在手机上登录内网对当事人的留言进行回复，真正做到了解“法结”又解“心结”，实现了矛盾纠纷“云”化解。截至目前，运用“码上通”系统138次。
三是结合主题教育，推动队伍建设。以主题教育为契机，围绕“公正与效率”工作主题，坚持“政治统领、高标定位、事争一流、敢为人先”的工作思路，压紧压实主体责任。班子成员、部门主要负责同志严格落实“一岗双责”，坚持“组织管理”和“行政管理”两线抓，“管人”和“管案”两手硬。同时扎牢制度笼子，严肃铁规禁令，深化标本兼治，坚持不懈涵养清风正气， 努力打造忠诚干净担当的法院铁军。
四是扩大宣传力度，巩固平安建设成果。积极创新新闻舆论工作方式，特别是针对人民群众反映强烈的黄赌毒、校园欺凌和侵害妇女儿童权益等犯罪，通过开展街头法律咨询、校园法治讲座、模拟法庭、进村入户等群众喜闻乐见的方式加强普法宣传，让人民群众更加理解法院的审判工作，弘扬社会法治正能量，增强传播力、引导力、影响力、公信力，有效传递司法态度与温度，讲好法院好故事，树立法院新形象。
