编者按：如我在诉，追光而行。河北衡水法院秉持“为大局服务 为人民司法”理念，干警带着责任和感情投入工作，换位思考、将心比心，切身感受和思考老百姓的所期所盼，解法结、解事结、解心结，做到实质性化解纠纷，“三源共治”彰显勃勃生机。即日起，衡水法院微信公众号开设“如我在诉·大家谈”专栏，邀请辖区法院院长和部分青年干警代表谈认识、谈体会、谈做法，带动广大干警树牢“如我在诉”意识，用心用情用力办好每一起事关民心向背的案件，努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
以“如我在诉”态度
办好每起案件
河北衡水市饶阳县人民法院党组书记、院长 孔维国
“如我在诉”是最高人民法院张军院长提出的司法理念，本质是要求司法工作人员，设身处地站在当事人角度去审视司法行为，将心比心与当事人共心共情，这既是我们党一以贯之“为民情怀”宗旨的外化，更是习近平总书记努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义重要论述的生动体现。这要求我们充分发挥主观能动性，考虑当事人感受，避免简单机械办案，运用有限的精力和司法资源，最大程度提升群众满意度。如何把换位思考体现在审判执行工作全流程，让司法温暖可感可触、直抵民心，是值得我们思考的。
一是将心比心，以如沐春风的工作态度化解群众情绪，以通俗易懂的话语析理说法。在“厌讼”文化背景下，大多数当事人来到法院起诉，一辈子可能只有这么一次，是感到陌生和焦虑的。这时候就需要法官将自己摆入民众处境中，先照顾当事人的情绪，以耐心细致的态度建立信任，再去努力寻求案件处理的“最优解”，来实现三个效果的有机统一。基层法院面对的更多是来自农村地区的当事人，不能苛责每个当事人都懂法，这个时候就更要以耐心细致的态度来解答他们心中的疑惑，解决他们的难题。在审理某葡萄买卖纠纷系列案件中，70多个当事人因收不回货款而情绪激动，我对他们的心情感同身受，主动联系当地党委政府，一起到村里集中做当事人的释法明理工作，用他们听得懂的大白话讲清了正确的维权方法。在多次上门释法明理后，70多名当事人选择了恰当方式挽回经济损失，案件圆满解决，我们将这类经验在判后答疑工作中不断加以应用。2024年一季度，我院案件上诉率全市最低，案件息诉服判率和人民群众满意度不断上升。
二是走出去，不做“办公室法官”。查清案件事实是“如我在诉”的基石，走出去是为了到案件发生地实地勘验，对案件事实和情况做最大程度的还原和了解，矛盾纠纷才能“药到病除”，同时又为当事人提供了诉讼便利，减轻诉累。在一起因房屋漏水引发的邻里纠纷案件中，如果走诉讼程序，不仅需要交纳鉴定费，而且邻里对簿公堂不免伤害感情。了解到该案后，我们主动联合社区居委会、物业到当事人家中现场勘验了解损失情况、充分发挥各方调解优势，与双方当事人从情理、法理角度不断沟通，就损失商定数额并当场给付，一次性解决矛盾纠纷，更避免了后续衍生案件。张军院长指出：“老百姓到法院是为了解决问题的，绝不是来走‘程序’的，因此站在当事人立场，通过走出去深挖案件矛盾纠纷的关键点，靶向化解，用最少的诉讼程序解决问题，减少人民群众诉讼成本，防止“程序空转”，通过走出去，我院与桥西社区建立红色调解室调解邻里纠纷、在两个果蔬农贸市场设立工作站提前规范果蔬交易行为，并制定出台了《饶阳法院“如我在诉”诉前调解工作规范细则》，以制度总结走出去工作经验，能动履职将纠纷化解于未诉。2024年一季度，我院新收案件数同比降幅全市最大，三源共治成效显著,真正实现“迈出去的是脚步，带回来的是民心”。
三是把屁股端端的坐在老百姓一面，是“如我在诉”的关键。司法工作也是群众工作，走好群众路线站稳人民立场至关重要，老百姓的法律知识水平可能不高，但内心有是非对错的朴素认知，这就要求我们的司法裁判符合人民群众朴素价值期待和普遍的正义感受。在一起学校内发生的健康权纠纷案件中，王某对李某做出攻击性动作时不慎摔倒致残，而一纸诉状请求李某赔偿，经过多次调取监控、实地勘验和实验模拟还原情形，我院最终认定李某不承担赔偿责任。法院应坚决防止谁闹谁有理、谁受伤谁有理的“和稀泥”做法，而要求无过错方承担一定责任，真正明辨是非，站在人民角度出发，让公平正义符合人民群众朴素的价值期待，才能捍卫公平正义。这一理念，在我院每周召开的审判执行调度会上被反复强调，通过老法官们的言传身教，发挥好“传帮带”作用，让年轻法官们不断增长群众工作能力，坚守内心朴素的公平正义。
四是最大限度兑现百姓合法权益，让百姓有获得感，是如我在诉的落脚点。案件进入执行程序，可以说是保障群众合法权益，维护社会公平正义的最后一道屏障。在一起农民工欠薪案件中，农民工几年的辛苦钱迟迟拿不到，我们的执行干警“千里跨省讨薪”，帮助他们执行回了“血汗钱”。看着他们脸上洋溢的幸福笑容，我深刻感受到裁判文书兑现为真金白银才是老百姓最直观的司法获得感，也是“如我在诉”的生动体现。为此，我院不断穷尽执行措施，加大执行力度，定期集中执行，严厉打击“拒执”行为，努力将胜诉当事人的“纸上权益”兑现为手中的“真金白银”。2024年1-4月，我院执行到位率在全市处于先进位次。
我们将继续以如我在诉态度办好每起案件，让人民群众感受到公平正义就在身边，不断提升司法公信力和人民群众满意度。
供稿：饶阳县人民法院 教育培训处
编辑：办公室 徐浩
审核：办公室 卢华伟
