时间就是生命,防控重在时效。面对疫情期间突发事件,中行山东泰安分行敏捷反应、高效联动,全力以赴参与到助力打赢疫情防控阻击战中。
1月31日10时50分,中行山东泰安东平支行接到客户紧急业务需求电话,涉及到防流感病毒专项资金拨款事宜,金额200万元整,需要中行东平支行配合进行账务处理。
“我们一定想办法解决问题!”中行东平支行当即答复客户一定高效完成任务。
中行东平支行迅速行动,当即向泰安分行渠道与运营管理部汇报该笔业务需求。得到分行明确答复后,支行立即启动应急预案。因正值假期,中行东平支行尚未正式营业,泰安分行渠道与运营管理部联系到当日营业网点泰山支行营业部,立即查询该笔业务,同时积极与省行联系,研究最佳处理方案。11时10分,方案确定!最终在三级联动配合下,30分钟内便成功处置该业务,为抗击疫情争夺了宝贵的时间。
据了解,中国银行山东省分行目前已开通绿色通道,确保防疫资金随来随办、特事特办,保证防疫资金及时发送、接收、入账,全力为疫情防控工作提供金融支持。