陆地交通的状况和医疗条件的地域差异，决定了国家和城市对航空救援的需求。
直升机救援是现代化医疗体系中必不可少的重要组成部分，直升机空中救援具有响应速度快、机动能力强、救援范围广、救援效果好等特点，尤其是在地面交通拥堵消防车难以快速通行，位置偏远、道路条件差、救援难度受限等情况下，直升机空中救援能够以更快的速度投送人员物资、转运伤员并实现空中指挥。减少伤病患者受创前段治疗时间，降低后段造成危重症治疗成本，救援成功率明显高于其他方式。
深圳市交警局与东部通航合作的内容包括直升机救援服务、共享道路交通数据、道路现场交通保障、建立空中可视化指挥巡查。双方的合作在建设深圳市可持续发展的空地一体化航空救援网络，提高道路救援质量和效率，完善航空应急救援标准化流程等方面。
同时，东部通航与深圳市应急管理局、市120急救中心合作、北京大学深圳医院、香港大学深圳医院、南方医科大学深圳医院、中山大学附属第七医院等合作，共同打造空地一体化应急救援体系，进一步健全和完善航空应急救援保障机制，提升深圳紧急事故应急救援能力，降低交通事故致残率和致死率，为深圳打造国际化都市提供支持，为人民群众的生命财产安全再添有力的保障。
2018年10月26日，平安产险与东部通航举行签约及服务启动仪式，平安产险正式在大广东地区推出直升机救援服务，用于车财意人伤类医疗救护、院际转运、大型活动赛事护航等场景，建立了地空一体的新救援模式。这是平安保险与东部通航共同在低空通航、航空金融保险等方面不断推动资源共享和优势互补，将来实现保险产品、保险服务的创新，促进整个航空救援体系的完善和升级。
平安保险与东部通航完成广东首例双引擎直升机空中转送双患者，深圳首次空地协同联勤、广州首例“警保联动”航空应急救援任务。
平安保险与东部通航正利用现有运行基地快速开展大湾区紧急医疗救援业务，建立应急救援指挥中心，同时完成全省布点规划，构建粤港澳大湾区立体应急救援体系，极大提升大湾区乃至省内的紧急事故应急能力，为维护大湾区稳定和谐发展提供保障，为人民群众的生命财产保驾护航。
