疫情防控的重点在基层、难点在社区。自疫情发生以来,瑞景街宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银,用党建引领吹响“动员令”,牢牢站好社区疫情防控“C位”,守土有责、守土尽责、履职尽责,用责任和汗水全力守护社区平安和居民健康
站稳社区C位当好社区疫情防控“指挥员”
“7.6万平方米是我的责任区”,作为社区党总支书记,在整个疫情防控中,这是林则银说得最多的一句话。抗疫工作开始以来,她坚持一线靠前指挥,带领党员落实市区委重要指示以及街党工委安排部署,及时组建社区疫情防控临时党支部,召开党建联席会,做到社区重大事项、重大问题党总支把方向、牵头抓、作决策。社区居委会、物业、业委会、各社会组织、广大党员群众都团结凝聚在党总支身边,大家拧成一股绳,心往一处使,形成红色共识,构建了社区居民情感共同体、邻里互助共同体。
她发挥“红色头雁”作用,积极引导广大党员做到“五个带头”(带头落实上级部署、带头落实防控措施、带头宣传疫情知识、带头抵制谣言、带头教育引导亲属),社区党员主动在微信群里亮身份,带头在疫情防控中做表率,做到防控工作哪里有任务,哪里就有党组织和党员。
“只要居民需要,我们全力以赴!”“天气再冷,我们准时到岗!”,这是社区党员徐悦、朱丽、任德旺、穆绥生、王春茂、孙田正等65名党员在她带领的党总支的感召下,在疫情防控时期发出的红色最强音。
她发挥区域党建联建和共建在疫情防控中的作用,涌现了政协委员张国强、天津正达科技有限公司在职党员赵恩孝、盛世物业听景园服务中心苗世军等物管人员和企业爱心捐款和捐物,从严落实防控工作要求,展示了党建红色联盟和两新组织的优良作风,让党旗在社区疫情防控一线高高飘扬。
严防死守到位当好社区疫情防控“把关人”
林则银深知守好社区门的重要性,她带领社区党总支充分发挥党建引领基层治理在疫情防控中的优势和基层党组织的战斗堡垒作用,注重用好直管党员、在职党员、网格员队伍、物业工作人员队伍、志愿者队伍、下沉社区机关人员队伍、社区居民群众等力量,24小时设卡值守,对进入社区居民测体温、检查出入证,执行开展全覆盖、零遗漏、地毯式登记排查预警工作,做到不漏一户、不漏一人,形成党组织主导、条块联动、齐抓共管、全民参与的防控网格,构筑群防群治抵御疫情的严密防线。
在发放出入证之前,她带领网格员首先将社区1009户居民的情况摸排清楚,每家每户的情况都在表格上标注清楚,对于空房户、租房户、外来返津人员正在居家观察等特殊群体用不同颜色的水笔在表格内注明。然后按照1至28楼每栋楼每个楼门打印出来贴在一张大板子上,对来领出入证的居民逐个记录哪些住户可以发放哪些还不能发放,确保社区发放出入证的规范有序。由于事前做到全面宣传,服务到位深入人心,封闭式管理得到了广大居民的支持和配合。在整个疫情期间社区没有出现一起因实行封闭式管理等管控措施导致的过激事件,确保社区的和谐稳定和居民的正常生活。
“五箭齐发”到位当好社区疫情防控“宣传员”
工作中,林则银不仅有火热的激情和吃苦耐劳的干劲,她干活爱动脑子,按她的话说,就是要有勇有谋。疫情开始,她一直在思考,如何让广大社区居民在不集中的情况下对新冠肺炎疫情防控工作做到心中有数。为此,她带领社区工作人员,充分利用小喇叭、微信群、微党校、视频通话等疫情防控“新武器”,“五箭齐发”,用好社区线上线下交流平台,把疫情防控宣传工作做得有声、有色、有温度。
期间,通过几种创新方式共发布官方及便民信息200余条,化解各种苗头性、趋势性问题20余件。林则银坦言,“这种多样的方式可以使居民第一时间了解疫情情况,同时动员群众积极配合疫情防控工作。我们手机24小时在线,无时无刻都在工作,只要居民们有需求,我们一直都在。”
关爱服务到位当好特殊群体“贴心人”
疫情防控中,除带领社区居委会、物业、党员突击队做好社区卡点值守、疫情摸排等工作外,关爱社区居家观察人员、高龄独居与行动不便的老年人等社区特殊群体成了林则银日夜的牵挂。期间,她带领社区网格员,根据社区256名老人的生活自理能力、日常需求、子女居住远近等情况建立台账,形成“五色预警、组团服务、动态更新”的“五色工作法”,及时为社区孤寡、高龄独居老人买菜、送饭等上门服务。对于外地返津居家隔离人员初到社区时,她和暖心服务小分队的成员一起,总要耐心询问居家观察的生活情况,顶风冒雪为确有购物困难的居家观察人员买菜购物。
社区王祥林老人今年85岁,儿子2018年去世,留下老人一人常年自己居住。了解到王大爷家的实际情况后,林则银经常发动党小组长、党员上门关心老人,帮助老人买水、送菜等。多次上门嘘寒问暖。2月21日,在得知王祥林老人久居家中非常想吃发面饽饽后,第二天林则银在百忙中,亲自想房设法为老人上门送去热气腾腾的饽饽,王祥林老人感动得热泪盈眶。当天大中午,原本行动不便的老人在社区北门已经封闭的情况下,自己步行绕道走了将近半小时来到居委会,一定要给在特殊时期给予他雪中送炭般关照和温暖的林则银和她的团队鞠躬致谢,在场的人无不深受感动。
同时,随着外来返津人员和复工复产的增多,每天到社区居委会来办理各种证明和手续人员也在大幅增加,为了对前来办证的居民做到“办事只跑一趟”,提高办证效率林则银把近期所有办事注意事项全部总结出来,让网格员马雪做成办事流程图,方便网格员和需要办证居民把需要提供信息和履行的程序都做好,让居民们“着急而来”“满意而归”。
以身作则到位当好社区疫情防控“主攻手”
她把办公室当成了“家”,不分白天黑夜挺在疫情防控第一线。她率先垂范,排班时主动把自己排在每天早晨7点和晚上9点以后。按居民的话说,每天最早站岗的是她,最晚的还是她。她每天睡眠不足六小时几乎每天步行上万步。她每天日程满满,早上6点半,林则银已经坐在办公室里开始了一天的工作。打开电脑,登录微信网页版。微信里有十几条没有来及回复的信息。“家里没有口罩了。”“楼道是否进行消毒?”“能不能帮忙买点菜。”林则银一一记录下反馈的问题,协调解决的方案。每天微信视频和居民“见面”,解答居民各种问题。
“听说有邻居发烧了,到底是什么情况,大家很担心。”林则银耐心向居民解释,“那位居民是因为支气管炎,而且是前一段时间发生的事情,我已经和医院核实过,大家放心。”她经常通过电话微信耐心安抚居民情绪,和他们沟通,谈心,最晚一次延续至深夜零点……她几次因为过度的劳累吃不下饭、不能入眠,但她咬紧牙关,处处以身作则,带动了社区正能量越来越多,也激发了广大的党员群众自发加入社区疫情中。
林则银没日没夜的付出和辛苦,居民们看在眼里疼在心里,都为她点赞。疫情期间,社区老党员任德望家属为她送来热气腾腾的自制花卷,社区年轻人雷某费尽周折为她买来护目镜和手套,党员范冬彦和齐清江老两口亲自从北京给林则银带来速效救心丸和中药养心丸等药物给林则银。
社区居民对她叮嘱得最多的一句话就是:您千万要保重身体,您一定不能倒下,因为您是我们的“当家人”!每每听到这些,阵阵暖流涌在林则银心头。责任在肩,全力以赴,在所不辞,这是林则银心中奋斗不息的座右铭。