近日，在河北衡水市饶阳县。中国人寿饶阳支公司在协助客户整理齐全理赔资料后，一周内完成一笔3.6万元理赔案件。
据了解，家住饶阳县大官亭乡的客户施先生今年39岁，于2008年在该公司投保了“康宁终身意外伤害保险(2008版)。2020年3月8日施先生在京九线肃宁—饶阳区间处因意外导致死亡。3月10日中国人寿饶阳支公司接到报案后，理赔人员第一时间对客户家人进行了探访慰问，告知所需理赔资料及注意事项，并积极协助客户进行资料整理。在理赔人员取得完整的理赔资料后，急客户之所急，想客户之所想，迅速行动，于3月17日将3.6万元理赔款打入客户家人帐户中。
天有不测风云，人有旦夕福祸。风险无处不在，但一份小小的保单，却能承载着中国人寿对客户的爱与责任，帮助那些处于危难中的人们渡过难关。在未来中国人寿将继续秉承着“客户利益至上”的核心价值观，坚持“为人民服务，让客户满意”的服务理念，始终与客户在一起，为人们的美好生活保驾护航。(作者：刘培)
