3月26日，哈尔滨东站候车室内人来人往，这几天务工返程客流多，“沉寂”多日的候车厅又热闹起来，客运车间值班员艾喜刚穿着密封的防护服，穿梭在人群里，一边组织旅客分散就座，一会又要拉开排队旅客之间的距离，10几分钟后，他身上的衣服就被汗湿透了。
近期，随着推进复工复产，哈尔滨东站日均客流量近万人次，黑龙江省北安、鹤岗、宝清、乌伊岭等地的务工人员大都在这里中转乘车。37岁的艾喜刚在客运岗位上工作了10年，疫情发生以来，艾喜刚就主动加入党员先锋队，参与重点车次，重点地区旅客登记交接和旅客测温等工作，这几天客流增加，他成了车站里的大忙人，有时一顿午饭都要分三次才能吃完。
客运部门作为抗击疫情的一线，医用酒精、一次性手套等防疫物资紧缺。艾喜刚主动联系各地的亲戚、同学，多渠道购买防疫物资，功夫不负有心人，艾喜刚联系到一家医用酒精厂，自费购买了40斤75%的消毒酒精和500副一次性手套，他全部捐赠给了车间。
身在客运最一线，艾喜刚每天面对的旅客数以千计，随时有被感染的风险， 2月15日，列车上移交一名高烧旅客，艾喜刚穿上防护服跑向站台，联系驻站医生，承担起旅客移交工作。
艾喜刚的妻子是哈尔滨市第一医院的护士，自疫情出现以来，两人都选择坚守在防疫第一线，家中的年幼的孩子只能交给年迈的老人照顾。
近水楼台先得月，艾喜刚时常向妻子请教防疫的知识，他将这些知识记录下来，又利用间休时间转教给身边的同事。
“客流多了，说明咱们的疫情控制的越来越好，我守好这个岗位，坚守住这条防线，得让旅客们出行更加安全。”，艾喜刚说。
