3月18日下午，定远县退役军人事务局“满天星”志愿服务队携手县公安局及东顾社区工作人员到冠城公馆小区开展创建文明城市的志愿者服务活动。在活动中主要开展：向居民发放文明创建宣传单;对小区内的不文明现象进行整治。
行动开始后，先后在小区门口和小区内部所对路过的行人进行宣传单的发放，并对其宣传文明创建相关内容，通过这种方式让广大居民提高参与积极性，增强自身参加创建的自觉意识，成为创建文明城市的行动者。
在发放单的过程中，对小区存在一些不文明现象，如电瓶车随处乱放、在公共场地乱贴小广告、随处乱丢乱堆垃圾，志愿者们即时拿着工具对小区路边、楼道口、绿化带中的垃圾进行清理和扫除;在楼道内发现小广告的，用手或铲子清除干净。将单元楼下没按照规划没停放的电瓶车，逐一将它们推至规定区域停放好，整齐的同时也减少了乱停乱放所带来的安全隐患。
加强居民的互动，悉心听取群众的意见。对部分群众反映存在电瓶车乱停乱放的现象是因为小区内停车位置少，停车充电不方便，这些都一一记下，便于活动结束后向物业公司作出反馈。志愿者们希望通过这次活动对小区文明创建能有所帮助，使小区的脏乱差现象有所改善，并使居民在文明创建中减少一份怨气，多一份和气，积极参与到文明创建活动中。
