8月10日了解到,河北衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)党委始终把强化便民惠民服务,提高患者满意度作为哈院高质量发展的重要出发点和落脚点,科学管理部署,切实把“我为群众办实事”落到实处、落到细处,涌现出了一大批好人好事,展示了新时期哈院人的良好精神风貌和道德风范,营造了点滴小事暖民心,服务群众无止境的浓厚发展氛围。
作为一名年轻的眼科医生,面对疾病我也常常无法完全战胜,但我相信只要我竭尽全力尽我所能,满怀真诚伸出友善的手,也必定可以帮助患者解除病痛,重拾光明。 ——眼科 韩莎莎
铃、铃、铃----寂静的午休被一阵急促的电话铃声打断,正在值班的韩莎莎立刻放下手中的病历接听电话,电话另一端是眼科门诊大夫:“韩大夫,门诊来了一位干活时不慎右眼被铁钉崩伤的七十岁老人,急需手术,但是没有家属。”韩莎莎一听是名角膜穿通伤的患者,深知他病情的紧急,急需手术挽救眼睛,立刻回复:“好的,我马上在病房准备手术前工作,他入院后即刻就可以施行手术。”就这样,虽然只是简短的一分钟的沟通,却为患者保住眼球的急诊手术做好了完备的术前铺垫。
不一会儿,这名角膜穿通伤的老年患者一只手捂着伤眼自行来到了眼科病房,早已等待就位的病房护士立刻为他检查了各项生命体征,与此同时,韩莎莎边向科主任张兰请示边认真仔细检查患者眼球的伤情,询问老人家里情况后得知,这名患者是与其老伴儿及一名上初中的外孙一起居住在我市新华路某小区,今日正好赶上老伴儿回老家照看老母亲,无法立刻前来陪床,膝下子女长期在北京打工,眼下再加上疫情,无法马上返回来照看患者。患者没有陪属,韩莎莎就担当起了家属,一直陪伴着他,为老人办理住院手续,检查化验。
完善术前所有准备后,韩莎莎立刻带领老人前往内眼手术室为其进行了角膜穿通伤探查修复+前房成形术,手术很顺利地完成,碎裂的角膜被韩莎莎用只有发丝三分之一粗细的缝线仔细地在显微镜下重新拼接了起来。手术完毕,老人刚从手术床上坐起后便激动地感谢韩莎莎及时地拯救了他的眼睛,眼里已经泛起了泪花,韩莎莎连忙安慰老人:“这都是我应该做的,大爷您别放心上,刚做完手术不能流眼泪的。”
由于老人暂时没有陪属,韩莎莎又主动让老人坐上轮椅亲自把他推回了病房,一路上边走边和老人聊起了家常,以缓解老人术后因没有亲属陪同可能出现的心理落差感。回到病房后她搀扶老人躺下,嘱咐其休息的同时,又反复告知老人如厕等事宜一定按床头铃呼叫医护人员,老人连连答应,露出了感激的笑容。
在随后的三天时间里,因为陪属暂时未能前来,且术后患眼需要点三种不同滴眼液治疗,所以除了每日例行时间的查房以外,韩莎莎都会利用中午下班前及傍晚下班前给老人检查术后患眼的情况,并嘱咐其点眼液的注意事项,随时查问入院三天里是否有不适应等。在韩莎莎的悉心照料下老人的伤眼恢复得很顺利。三天后老人的老伴儿赶来了,大爷向其诉说起了这三天里他感受到的点点滴滴,看着两位头发花白老人的微笑,韩莎莎心头涌上一股暖意,是为他们二老晚年恩爱互助的暖,也是为自己努力工作获得认可的暖,同样更是为哈院同事在院党委领导及科主任带领下能做到默契配合无时无刻为病患着想的敬业精神的暖!
在主任张兰和护士长的指导下,韩莎莎和同事们共同努力,使老人伤眼术后恢复得很快,转眼间到了老人出院的时间,七十岁的老两口手里拿着一封感谢信交到了张兰手里,非常感谢韩莎莎的照顾,满满一张纸的字,难以想象是一位七十岁且有一患眼重伤情况下的老人写下的。看完感谢信后,韩莎莎的心里顿时还是那个字:暖!
记得眼科界大咖陶勇老师曾说过:“没有关怀的医学是冰冷的,可是,没有技术的关怀是滥情”。温度是医患双方互相给予的,韩莎莎表示,要继续做一位有温度的眼科医生,努力钻研业务,服务于更多眼病患者!
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