今年的12月3日是第32个“国际残疾人日”，今年的主题是“采取统一行动，为残疾人并联合和依靠残疾人挽救和实现可持续发展目标”，“国际残疾人日”旨在唤起社会对残疾人的关注，增进人们对残疾人的理解和尊重，改善残疾人的生活状况，引起社会的足够重视。
“避免高致残”的发生对骨科病人是高频词，我们始终为保障骨科病人最好的康复、最小的致残而不懈努力。在国际残疾人日来临之际，河北河北衡市人民医院(哈励逊国际和平医院)客服中心联合营养科、餐厅为骨科中心的住院患者准备了热气腾腾的爱心营养粥。营养粥使用银耳、木耳和粳米经近一小时精心熬制而成，具有调补气血，化痰利湿的功效，特别适用于术后疲乏患者。虽然是寒风瑟瑟的冬季，哈院骨科中心住院楼却暖意融融。院党委委员、副院长王立涛也参加了此次送爱心营养粥活动，为手足外科、脊柱与骨肿瘤、运动医学科、脊柱微创与创伤骨二科、创伤骨科的住院患者家属送去了一份温暖，他边送粥边询问患者的恢复情况，鼓励他们坚强面对疾病，积极功能锻炼，早日康复。
当把热乎乎的粥送到患者手中时，住院患者及家属被客服中心以及医护人员的热情所感染，“我因摔伤骨折在哈院住院不能下地活动，医护人员服务态度很好，更没有想到还会收到免费的营养的粥，特别好吃”。“木耳银耳熬成粥特别有营养，特别适合我们骨科住院的病人，等出院后我们自己在家也要熬制”。“哈院在衡水是最有名最大的医院，因信任哈院来此治疗，果然名不虚传，医护人员医术精湛，服务态度也很好，还注重人性化服务，很满意”。患者及家属纷纷对工作人员表达感谢与点赞。
残疾人是社会的一部分，也是医院服务的对象之一，残疾人在日常生活和接受医疗时的难度比平常人更加困难复杂，客服中心将继续为残疾人提供更优质的医疗服务，以提升残疾人的生活质量和医疗服务水平，弘扬医院的社会责任感和人文关怀。
