创建全国文明城市，离不开环境卫生的提升。为了助力昆山市文明城市创建工作，市城管局精准发力，层层推动，多措并举掀起创建综合整治工作热潮，大力推进昆山市文明城市创建工作。
推进环卫公厕建设
今年，昆山市区新建20座、改造41座环卫公厕，年底环卫公厕将达200座左右，总量上基本满足市民需求。
建设上，精心设计公厕建筑外观，使公厕外观形象与城市景观相融合，形成“城市小品”。占地60平方米以上的，建设城管驿站，供环卫工人等户外工作人员休息使用。内设上，增设第三卫生间，安装儿童安全椅、婴儿尿布台、残疾人扶手等便民设施，功能齐全，从细节体现人文关怀。管理上，采用“互联网+”监管模式，引入智能监测系统，设置市民满意度点评软件，将市民意见纳入考核范围。
5月份以来，所有公厕在原有的基础上增添了72块导向牌，确保每个公厕500米内至少都有一块导向牌，帮助市民及时发现就近公厕，将便民真正落到实处。
严格作业管理手段
卫生死角整治。围绕文明城市整改单反馈的问题开展排摸工作，自查突出问题，集中开展整治工作。昆山市环卫处对城乡结合部、工地围挡等易出现死角的点位加强巡查整治，确保全区域管理保洁到位。
道路道板冲洗。严格按照文明城市考核标准，全面实行机械保洁全覆盖。机动车道洗扫、洒水作业不低于5次/天，确保见本色;强化冲洗人行道板、标志线，确保无积灰、无污渍。
设施设备管养。加大公共卫生间、中转站及垃圾容器管理维护力度。做好149座公厕的保洁工作，全面落实“一客一保洁”措施。严控进站垃圾成分，降低设备受损率，作业时开启消杀设备，消除异味。垃圾容器要求分类组合，内外整洁，摆放整齐。
生活垃圾转运。进一步做好中环内561个小区生活垃圾上门收集工作，规范操作降低噪声，作业完成后，清扫地面，垃圾桶归位。所有收集、转运车辆密闭运输，避免滴漏造成二次污染。
提倡文明礼貌作业
着装方面。昆山市城管局所属单位职工上下统一规范着装，干净整洁。作业方面。城管执法大队严格依法行政、文明执法，充分履职，严查违反城市管理的各种行为，真正做到严管善治。环卫处在机械化作业过程中，既要确保作业效果又要做到文明作业不扰民，特别是人流量大的地方，要文明行车，礼让车辆，并以避让行人为先。在遇到障碍或阻挠情况时，能够做到文明礼让、礼貌用语。道德素质方面。重点加强职工敬业、诚信、友善的教育，近一周，已接到多个市民表扬来电，有公厕管理员妥善保管市民遗忘的手包、有保洁工人捡到手机归还等等。
