2022年国寿客户节系列报道八
近日,中国人寿第十六届“国寿客户节”正式启动。中国人寿寿险公司聚焦关爱客户健康主题,积极创新活动形式,搭建“活力乐园”线上活动专区,通过打造趣味性和互动性强的活动场景,发力线上平台和线下活动,满足客户多元化金融保险消费和服务需求,回馈亿万客户。
专属健康礼包
回馈客户
关爱客户健康,中国人寿寿险公司在“国寿客户节”前夕面向客户推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动,回馈权益包括日常不适咨询、院前急救保障、急症就诊援助、出院协助安排等常用服务,为客户提供多维度的健康保障。
公司还将在6月16日为高端交叉星级客户提供“超白金大礼包”,包括三项权益:一是就医无忧,为客户提供日常不适咨询、急症就诊援助及就医全程陪诊、同城转运等服务;二是精准检测,提供男性专属、女性专属及男女通用定制化健康检测服务,操作便捷,可快速进行常见疾病的早期筛查检测;三是安全防疫,在常态化防疫的大环境下,提供新冠抗原自测盒、家庭防疫包。
线上线下活动
缤纷多彩
客户节期间,中国人寿寿险公司搭建“活力乐园”活动专区,设置10大活力站点、五款运动健康主题游戏,通过玩游戏、做任务的形式获取惊喜好礼,营造沉浸式服务体验。6月16日“爆点日”当天还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。“活力乐园”由卡通形象“e小宝”在线导览,一路用心陪伴客户,为客户创造活力满满的精彩生活。
除了缤纷多彩的线上活动,公司还将设置线下客户节专属打卡活动专区,并融合“悦己生活”“小画家”“700健行”等多元主题,发挥网点和队伍两大核心优势,充分利用相关品牌合作资源,创新开展各类客户回馈活动。
互动式健康服务
+产品展示
中国人寿寿险公司将以客户节为契机,展示为客户倾力打造的有情感、有温度、丰富多元化的高品质服务和产品。设计场景式的宣介方式,例如在“活力乐园”以每日任务、活力看板的方式,让客户在有趣的互动中了解相关服务和产品的内容与资讯。
未来,中国人寿将继续坚守初心与使命,坚持“以人民为中心”,打造多样化、差异化、个性化的客户服务,持续满足广大客户多元化金融保险服务需求,履行服务社会民生的职责使命,用爱心、诚心、贴心、细心来赢得客户舒心、放心、开心和安心,与客户携手共向美好未来。