乡镇人大代表产生于群众，来自于本土，与普通百姓生活在一起，具有较强的亲和力。代表们所讲的道理、对问题的看法更容易被群众接受，群众的情绪更容易理顺，群众之间的隔阂更容易消除。定远县严桥乡人大主席团，利用“1+5+N”基层信访矛盾化解工作机制，主动发挥基层人大代表的桥梁与纽带作用，引导人大代表深入基层听民声、连民心、聚民意、解民忧，解决了一大批邻里纠纷，化解了一大批疑难问题，维护了辖区的社会和谐稳定，得到了群众的高度认可和好评。
人大代表通过“1+5+N”基层信访矛盾化解工作机制“接地气”，有利于畅通基层民意反映渠道。严桥乡人大主席团注重发挥乡人大代表来自本乡本土的优势，通过走访联系选民、选民接待日等形式紧密联系群众，畅通基层群众民意反映渠道，了解群众天天有感、日日所盼的关键小事，积极领办信访案件，主动带案下访，将矛盾化解在基层。今年以来，该乡县、乡两级人大代表共排查矛盾隐患65起，已经化解64起，其他问题正在通过“1+5+N”信访机制督办处理中。乡人大代表信访维稳“接地气”，服务群众“零距离”，坚实地筑牢了风险隐患化解的人民防线，为建设平安严桥打下坚实基础。
人大代表通过“1+5+N”基层信访矛盾化解工作机制“佑民主”，形成多元化矛盾化解格局。该乡人大主席团积极发扬基层民主，敢于担当作为，创新构建信访矛盾化解多元化体系，全面提升基层处理问题的综合能力。乡人大代表与乡信访办、综治办、司法所人员及各村(社区)信访调解员、网格员共同研究信访调解方案，以代表小组活动为载体，搭建代表收集及化解矛盾纠纷的多元化阳光信访工作平台，利用代表接待、走访选民等活动，对群众反映的问题及时解决处理，切实为民分忧解愁。今年来，严桥乡人大代表，通过“1+5+N”信访机制办理群众信访件12起，办结率100%，群众满意率100%，上访群众的数量明显下降，有力促进辖区社会和谐稳定。
人大代表通过“1+5+N”基层信访矛盾化解工作机制“扈民利”，较好地完善维稳预防体系建设。该乡人大主席团利用“1+5+N”信访机制，紧紧围绕乡党委、政府信访工作的总体要求，充分发挥人大代表分布面广、与群众交流密集、熟知村情民意得天独厚的优势，进一步增强代表意识、责任意识和风险意识，着力推进“1+5+N”信访矛盾化解维稳预防体系建设。广泛发动全乡57名县、乡人大代表，深入基层主动落实信访稳定风险评估、矛盾排查、接访下访等源头工作，积极配合村组干部、网格员对各村(社区)不稳定因素进行梳理排查研判，及时发现、及时跟进、及时掌握矛盾隐患苗头，第一时间把问题消灭在萌芽状态，提高了信访维稳的预见性、前瞻性和及时性，从根本上最大限度地维护了人民群众的合法利益，聚集了民心、凝聚了力量，为乡村振兴工作助力添彩。
严桥乡人大代表参与“1+5+N”的基层信访矛盾化解工作机制以来，弘扬新时代“枫桥经验”，强化了信访工作的群众基础，让更多老百姓的操心事、烦心事、揪心事在基层得到及时就地化解，群众的合理合法权益得到有效维护，打通了信访工作服务群众的“最后一公里”，营造出共建、共治、共享社会发展新局面，群众的幸福感、获得感和满意感直线上升。
