编者按
榜样是一种可亲、可敬、可信、可学的精神楷模，是一支屹立不倒的人生标杆，是大爱无声、润物无言的行动指南。中国人寿有这样一群营销精英，他们秉承“以客户为中心”理念，用专业践行责任，用诚信赢得信赖，用拼搏铸就卓越，用匠心成就口碑。他们因热爱而执着，因执着而精彩，他们用优质服务架起中国人寿与广泛客户沟通的桥梁，他们用心、用行动真情守护人民美好生活……本期为大家介绍一位用实干成就不凡事业的“国寿名人堂”会员、营销精英——刘朝霞。
刘朝霞，她有着二十六载从业经历，从一名普通的保险营销员一步步发展成为寿险行业顶尖销售精英。她是中国保险营销精英联盟执行委员会主任、中国保险精英圆桌大会(CMF)创会主席和终身荣誉主席、国际龙奖(IDA)白金奖及终身会员、国寿名人堂终身成就奖获得者、中国人寿个险精英俱乐部荣誉会长，并享有“保险皇后”的美誉。
这些美丽的光环都源自她勤奋努力、坚持不懈、开拓创新和坦诚直率。在她20余年的国寿征程上，留下闪光的足迹。
1991年，刘朝霞初到深圳，阳光自信、踌躇满志。身处中国改革开放“窗口”，她敏锐发现保险行业在这片热土上蕴藏的巨大潜力。为此，她放弃了家人眼中的“好工作”，毅然加入中国人寿寿险深圳分公司，成为一名保险营销员。起初她的家人和朋友非常不理解，因为她的选择，即使在二十年后的今天看来，都需要莫大的勇气。但刘朝霞是一个外表温顺、内心倔强的女子，她下定决心要在保险这个朝阳行业中闯出一番天地。
一年后，刘朝霞便以60多万元保费、200多件保单的业绩，荣获中国人寿寿险深圳分公司“个人寿险销售新秀”第一名。此后，“第一名”仿佛和她结下不解之缘。在保险营销事业20多年时间里，她始终追求卓越，不断进步。2017至2021年连续5年个人首年期交保费突破亿元，她用辛勤、汗水与坚持赢得无数荣誉。从普通营销员蜕变成顶尖销售精英，从一个人单打独斗到管理营销团队，从保险营销员到深圳市人大代表、政协委员……刘朝霞创造出中国人寿个险乃至寿险销售行业的诸多奇迹，在金融保险领域绽放朝霞般的光彩。
成功没有捷径
“如果说成功是有秘诀可寻的，那么首要秘诀一定是勤奋。”在刘朝霞20多年营销道路上，她坚持“每日六访”，勤奋始终是她的行为准则。
2014年8月的一天，深圳遭遇台风影响大雨滂沱。刘朝霞按计划前往客户家中拜访。这是一位在出差途中认识的新客户，保险意识不是很强，约好十点在客户家里面见。
30分钟后，眼看就要到达约定地点，马路上深深的积水却阻挡了去路。司机看着车窗外的暴雨和地上的积水，劝刘朝霞放弃前往原路折返。可刘朝霞说：“不行，我跟客户约好了时间，不能爽约。”司机只好绕道将她送到约定区域。由于是第一次到客户家，不熟悉地址的刘朝霞在狂风大雨中寻找。雨伞早已成了摆设，她浑身淋得湿透。最后，当客户打开门看到浑身滴着雨水却依然面带微笑的刘朝霞时，惊讶又感动地给她深深鞠躬。她就是这样，二十年如一日，以自己的勤奋和真诚赢得客户的信任。
“成功是没有捷径的。在别人眼里，‘保险皇后’做保险应该很轻松，但只有我知道这背后的付出。勤奋和目标，是我自身最宝贵的财富。”刘朝霞这样说。
一位客户这样评价刘朝霞，“她非常敬业，可以说是坚持不懈地追求。她刚做保险时这样，业绩显著以后还是这样，并且更敬业。她非常热情和负责，把客户当朋友、亲人。在这个商品经济发达的社会，人与人之间的关系常常表现为利益关系、利害关系，但她不一样，她是真正在用心关照客户。”
功崇惟志，业广惟勤。多年来，除二十年如一日客户拜访，刘朝霞还始终坚持多学习、勤思考、肯用功、常实践，潜心钻研保险知识，学习运用科技化服务平台，持续提升职业素养。正是这种勤奋踏实的可贵品格成就了她的冠军生涯。
褒有前瞻思维
销售大师乔·吉拉德说过，“销售是一门艺术、科学，要善于找到顾客的关键按钮。”
刘朝霞能够长期保持卓越，不断创新突破就是她的“秘密武器”。当大众不知道什么是保险时，她敢于率先尝试做保险;当保险刚刚被普罗大众知晓时，她于2000年率先创立朝霞保险服务中心，用客户俱乐部的形式为客户提供专业服务;当人们开始将目光投向保险规划时，刘朝霞业务已实现跨越式发展，进入到家庭风险管理领域，以资源整合为导向定制整体解决方案，为客户提供真正需要、具有价值的“保险套餐”，并延伸出健康管理等一系列增值服务……正是因为她具有前瞻性思维和理念，以及为客户提供的专业、高效服务，使她赢得了客户的尊重，形成了客户对她坚不可摧的信任感。
刘朝霞说：“我为我所从事的保险事业感到无上光荣和自豪。在我眼里，人寿保险是人类发展史上一项伟大的发明，在人类社会各种商品中它具有非常高的价值，甚至无法用价格来衡量，因为它与我们人类最宝贵的两样东西密切相关，那就是生命与健康。这决定了我们的寿险行销事业是一份美好而神圣的事业。”
用大爱回馈社会
“我是一片知恩的绿叶，我要回报给予我生命的这片根系。” 刘朝霞说。
多年来，刘朝霞已习惯把对保险行业的责任和使命、对寿险代理人地位的提升和尊重，扛在自己肩上，坚持用行业影响力回馈更多的人。
2004年，刘朝霞被选为深圳市第四届政协委员。“我自己的力量也许微不足道，但我会始终执着地前行。”作为一名来自保险营销一线的委员，她将爱心付诸实践，践行自己的社会责任，以保险人独特视野发现和发声。在政协会议中，她陆续提出“解决保险代理人社保，提高代理人社会保障”“组织建立深港金融业定期交流学习制度”“出台相应补贴政策，引导、鼓励深圳大学生从事保险代理业和劳动密集型服务行业就业”“建立深圳市民统一健康管理信息系统平台，加强深圳市民健康管理”等一系列关于保险行业发展和保险营销员的提案。
2020年新冠肺炎疫情爆发，刘朝霞第一时间向深圳市慈善会捐款240万元，并采购捐赠近5万个口罩、3000瓶消毒剂、1200余副手套等多类防疫物资，为抗疫贡献力量。同时，她还通过“中国保险冠军精英联盟”发起倡议，为疫情流行地区升级PCR实验室、提升核酸检测量提供支持。
二十六载保险路，刘朝霞作为首位荣登“国寿名人堂”的卓越销售精英，她的一言一行满载着永不言败、忘我奋斗的时代精神。“寿险营销无坦途。惟其艰难，才更显勇毅;惟其笃行，才弥足珍贵。”刘朝霞用她的故事，激励着每一个国寿奋斗者，携保险之大爱，用心用情服务大众民生，以保险力量守护人民美好生活。她的“传奇之旅”还在继续。
“国寿名人堂”是中国人寿寿险公司建立的个险渠道至高荣誉殿堂，以表彰多年从事个险营销事业，在客户服务、业绩经营、助力公司高质量发展方面做出卓越贡献，并在公司及行业起到标杆引领作用的模范销售精英。2018年至今，经过层层严格筛选，共有刘朝霞在内的4名销售精英入选“国寿名人堂”。
