连日来，无论是身处街道社区抗疫一线，还是伏身案头居家办公，中国人寿河北省分公司系统上下始终怀揣着高度的责任感和使命感投入疫情防控各项工作，积极践行了中国人寿政治性、人民性、专业性，彰显了责任与担当。
坚决落实政府要求，践行国有保险政治属性
面对疫情严峻形势，省公司党委、总经理室高度重视，向全省发出“严格落实属地政府和上级公司关于疫情防控的各项决策部署和规定要求，坚决把全体干部员工、销售人员的生命安全和身体健康放在第一位。”的紧急通知。石家庄公司党委第一时间召开会议，发出了《致全辖管理干部的一封信》，要求各级党员干部落实好当地政府和上级公司疫情防控部署，主动参与当地疫情联防联控。承德公司党委紧急召开会议，迅速启动应急预案，部署防控措施，成立疫情防控应急预备队，响应政府号召，下沉协助防疫工作。
积极参与疫情防控，践行国有保险人民属性
人民的生命重于泰山，人民的利益高于一切。“作为一名国寿人，在抗击疫情的关键时刻，就要秉承‘保险为民’的初心，尽己所能为战胜疫情出一份力。”一批批国寿青年、巾帼女职工、离退休老员工、以及销售伙伴积极参与值班值守、核酸采样、运送物资、维护秩序等防疫志愿服务，投入到疫情防控第一线，用心用情用力守护着广大居民的生命健康安全，用实际行动在社区构筑起疫情防控的坚固防线。
始终聚焦主责主业，践行国有保险专业属性
集团公司白涛董事长强调，结合新形势新要求，中国人寿积极践行“金融为民”初心，答好“保险姓保”这个时代答卷。大疫当前，重任在肩。河北分公司始终坚持以人民为中心，把“人民群众需不需要、满不满意”作为工作的评价标准，疫情期间共捐赠防疫保险14960份，提供线上理赔服务3648件，赔付金额2253.27万元，有效保障特殊时期暖心服务“不断档”，理赔服务“不打烊”，解决好老百姓的后顾之忧。石家庄公司依托国寿线上智慧平台，第一时间恢复工作、服务秩序，对封控区域开通免资料理赔流程，确保客户理赔申请及时处理，服务质量不降低。承德分公司全辖柜面加强疫情期间理赔报案宣传，提示客户一次性提供理赔资料，补充应急报案电话，为客户提供专业、高效理赔指导。
疫情面前没有旁观者,疫情防控没有局外人。河北分公司将始终秉承“服务国家大局，守护人民美好生活”的使命担当，切实统筹好疫情防控和公司经营发展，立足主责主业优势，齐心协力、全力配合，助力打好打赢本次疫情防控遭遇战、歼灭战。
