编者按:中国人寿把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和头等大事,持续强化金融工作的政治性、人民性,不断提升专业性,切实担负起经济“减震器”和社会“稳定器”重大使命,引领行业积极服务国家战略与民生保障。为生动呈现公司基层一线学习贯彻的典型事迹和良好风貌,我们推出“学习贯彻二十大 同心共赴新征程”专栏,凝聚奋进力量,鼓舞全系统用心、用情、用力为推进中国式现代化贡献国寿力量。
“真心感谢政府和中国人寿啊,这回真的是帮了大忙了,我们老百姓的困难,你们真是一直惦记着啊”。日前,提起年初统一组织办理的“防贫保”综合保险,家住安徽省郎溪县姚村镇姚村乡的张帮荣激动地说到。
张帮荣家地处山区,几口人虽然生活不算富裕但还过得去,一场疾病却将平静的生活瞬间打破,7万多的医疗费用经医保报销仍需自行承担2万余元。一筹莫展之际,他通过村委会了解到之前参保中国人寿财险安徽分公司“防贫保”,经与中国人寿联系,很快收到1.5万余元的理赔款。不止在郎溪县,砀山县朱楼镇邵楼村养殖户陈某养殖的两头肉牛因非传染性疾病死亡,也很快获得3000元赔款,助力恢复生产。
长期以来,疾病、灾害和意外是脱贫户返贫、非贫人口致贫的三大因素。为持续巩固脱贫攻坚成果,充分发挥商业保险在助力乡村振兴方面的作用,有效化解因灾因病致贫返贫风险,中国人寿财险安徽分公司加快推进乡村振兴战略重点工作部署,按照“政府引导、市场运作、统筹规划、分步实施”工作思路,持续优化保险和服务供给体系,积极推进“防贫保”综合试点项目,巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,践行金融央企担当。
精准对接广覆盖
中国人寿财险安徽分公司以脱贫人口和农村低收入人口为对象,精准对接保险需求,坚持“惠农助贫、保本微利”原则,针对不同市、县(区)实际和特点,采取“3+N”一体式“防贫保”综合保险模式,即特色农产品保险+健康保险+意外伤害险+若干民生保障“菜单式”自选保险,防范化解参保对象面临的自然灾害、大病医疗、人身意外、失业、教育升学等方面风险,做到对象精准、产品精准、措施精准、赔付精准。同时,所属分支机构根据政策变化和实际情况,动态调整参保对象、保险品种、费率水平和保费补助标准,构建起多层次、全方位、广覆盖的防止返贫致贫综合保险体系。截至2022年12月底,分公司“防贫保”共承保24个乡镇项目,服务140万乡镇农民,提供风险保障近3000亿元。
广泛宣传强推动
为确保“防贫保”项目有效落地,中国人寿财险安徽分公司所属分支机构及时拜访与邀请政府相关部门,共同探讨“防贫保”业务的实施与落地工作。同时,积极挖潜基层组织网络优势及公司专业优势,广泛开展“防贫保”政策宣导和解读活动,多层次、多形式、大范围宣传普及保险理赔知识,提高临贫易贫户学保险、懂保险、用保险的能力和水平,增强群众风险防范意识,引导群众自主自愿参保。
用心服务铸口碑
中国人寿财险安徽分公司创新管理思路,所属县支公司主动联系县乡村振兴局,共同赴试点村镇开展调研,及时了解“防贫保”推动进度及需求,持续健全“防贫保”长效运行机制,同时依托分公司“三农”服务站点,延伸保险经办机构基层服务触角,做到服务无死角、全覆盖。始终坚持以人为本、精准高效工作理念,按照“简化手续、优化流程、快捷赔付”准则,开辟“绿色通道”,最大程度缩短从个人申报、调查核实、公示评议、审批备案到支付补偿的整个理赔流程,及时办理承保理赔兑付,加快构建“业务宣传—精准承保—快速理赔—合法合规”的“一站式菜单服务”。
下一步,中国人寿财险安徽分公司将继续深化乡村振兴服务,为因病致困户送去“救命钱”,给意外致困群体吃下“定心丸”。