编者按:榜样是一种可亲、可敬、可信、可学的精神楷模,是大爱无声、润物无言的行动指南。中国人寿有这样一群营销精英和团队,他们秉承“以客户为中心”理念,用专业践行责任,用诚信赢得信赖,用拼搏铸就卓越,用匠心成就口碑。他们因热爱而执着,因执着而精彩,他们用优质服务架起中国人寿与广泛客户沟通的桥梁,他们用心、用行动真情守护人民美好生活……本期为大家介绍一位对事业心怀热爱与执着,用专业和真诚践行奋斗初心的营销精英——邬旦梅。
1996年10月,恰逢长征60周年。也就在这一年,一个19岁姑娘加入中国人寿,开启了寿险营销职业生涯。从懵懂女孩到职场精英,她以专业和真诚服务赢得了客户信任,她就是中国人寿寿险海宁支公司处经理——邬旦梅。
MDRT百万圆桌大会TOT会员、CMF冠军联盟会员、国际十大保险名星、中国人寿个险精英俱乐部副会长、国寿名人堂成员……一系列荣誉见证她的奋斗和成长。25年营销路,邬旦梅凭借对寿险事业的热爱与执着,累计为5000多位客户送去服务,累计提供保险保障近百亿元。2021年,邬旦梅取得中国人寿寿险公司年度总保费、总件数“双第一”佳绩。
践行“滴水石穿、久久为功”奋斗精神
从19岁少女一路奋斗至今,25年营销路上,邬旦梅风雨兼程、从不懈怠。邬旦梅坚信,有付出就有回报。只要客户一通电话,她就出现在客户身边;只要客户有需求,她便第一时间用心服务。面对事业上的困难,她笑着说:“自从踏入寿险之门,我每天都在体味着人生快乐。客户从拒绝到接受,从陌生到成为朋友,我收获了很多很多……只有做好服务,为客户多付出一点,为客户做好每一份投保计划,我的营销生活就快乐无比!”
邬旦梅荣获“CMF国际十大保险名星”称号
于邬旦梅而言,努力的人从来就不在乎失败打击,总会在一次次挫折中站起。正是这份坚韧不拔的意志,让邬旦梅在遇到困难时从未打过退堂鼓,每一次挫折都化为她拼搏的斗志,所有艰辛都成为她奋斗的动力。
2021年,邬旦梅给自己定下目标,每周给3个客户送去保障,让更多家庭不因病致贫返贫,在共同富裕道路上没有后顾之忧。这一年,她以总期交和总件数全国双第一的优异成绩,为客户、为公司,也为自己交上了一份满意答卷。
锻造“技能过硬、精益求精”专业能力
面对保险业发展新形势,邬旦梅坚持以客户需求为导向,因地制宜为客户配置适合的保险保障计划。为此,她坚持不断学习保险、法律知识,及时更新知识结构,努力提升自身专业素养,对国家法律法规、保险政策做到耳熟能详。
邬旦梅参加总公司荣誉表彰并授课演讲
当前,客户对保险的需求呈现多元发发展趋势。在日常工作中,邬旦梅经常遇到客户咨询养老、税务、法律、财富传承等方面问题。邬旦梅秉承“干一行、爱一行、精一行”工匠精神,通过不断学习,提升自身综合能力,不仅成为客户的寿险顾问,还帮助客户妥善处理和解决工作、生活中遇到的困难,为客户专业建议。邬旦梅经常说到:“无论市场如何变化,客户需要的一定是更专业的保险代理人,专业营销可以为客户带去真正的安全感,我们只有用专业帮助客户解决问题,才能创造自己的价值。”
常怀“乌鸦反哺、羔羊跪乳”感恩之心
“我来自偶然,像一颗尘土……”这是邬旦梅最喜爱的歌曲《感恩的心》。她说:“每当听到这首歌,就让她更加感激当下,感谢现在所拥有的一切。”回望25载寿险从业路,自己取得的所有成就都离不开国家和社会所给予的发展机遇,更离不开公司的悉心培养和广大新老客户的信任支持。鸦有反哺之义,羊知跪乳之恩。作为保险代理人,本身就是以守护人民美好生活为初心,为千家万户送去爱心和保障。可除此之外,还能做些什么以回馈社会呢?邬旦梅想到了慈善公益事业。
早在20多年前,邬旦梅就给一些困难家庭的孩子进行过一对一捐助,最远的是四川两个孩子,从小学开始一直捐助到上大学。她还捐助过一位双亲患有绝症的女孩,为她提供学费直到参加工作。如今,她想到的远远不止于此,她希望能为社会做更多的事。
4年前,邬旦梅开始着手设立个人慈善助学会。一次偶然机会,她得知海宁市教育发展投资有限公司有一个支持海宁市新居民子女学校教育事业发展项目,恰好与她的计划不谋而合,随即动身前往。经过多次沟通协商,终于在2021年,邬旦梅以个人名义设立“百万爱心助学金”,帮助海宁博远学校、博达学校的新居民孩子解决读书之困。这也是海宁市近年来个人定向捐款给学校的最高金额。
邬旦梅以个人名义设立百万助学金
在此前,面对严峻复杂的疫情防控形势,邬旦梅带头以个人名义向海宁爱心联盟、市妇联、许村镇、周王庙镇等共计捐赠口罩2万只、防护服1000套,并积极发动身边同事、家属一同加入志愿服务关爱行动,与海宁爱心联盟的伙伴们共同做好疫情防控排查等工作。
“在这璀璨人生中,我们不仅为自己筑梦,也为他人筑梦,照亮彼此。”这句话是邬旦梅对工作和生活的最好诠释。
近几年,在公益慈善道路上,邬旦梅荣获中国人寿年度爱心大使奖、第四届“海宁慈善奖”个人捐赠奖等殊荣。为进一步回馈社会,发挥余热,邬旦梅积极递交入党申请书,并在建党百年的重要时刻光荣加入中国共产党。她将时刻铭记“共产党员”的第一身份,以实际行动和工作业绩让党徽闪耀、为党旗添彩。
作为中国人寿寿险海宁支公司长城团队负责人,邬旦梅在致力于成为一名金牌寿险人的同时,还将打造一支优秀的寿险团队作为自己的奋斗目标。日常工作中,她积极加强遴选、培育优秀人才,带领50多人团队不断拓深扩宽寿险事业,建立并完善团队发展机制,实现团队伙伴相互信任、相互学习、协同共进,全面激发团队发展活力,齐心协力奔向更高目标。
守护人民美好生活,用爱心播撒阳光。寿险营销路上,邬旦梅从未失约。她以专业制胜的服务理念和回馈社会的大爱精神,用责任与担当、执着与坚韧,谱写了一曲曲敢闯敢拼、催人奋进的赞歌,描绘出属于国寿营销精英的璀璨篇章。