日前，为增强消费者金融权利意识，在国际消费者权益日来临之际，中国人寿河北衡水故城支公司积极组织开展了金融知识宣传活动，普及金融消费知识，维护消费者合法权益。
中国人寿衡水故城支公司组织公司员工在居民小区附近展开宣传。在现场设立了金融知识咨询台，安排专人向过往居民发宣传资料，普及消费者维权知识。工作人员现场热情、专业的向居民解答承保、服务、理赔等方面的问题，与消费者“零距离”沟通、“面对面”解惑，受到广大居民的一致好评。
中国人寿衡水故城支公司将全面加强维护消费者合法权益，改善服务流程，完善客户服务体系，建立完善工作制度，以实际行动体现公司服务承诺，提升客户满意度。（王文聪）
