为进一步拆除各部门之间的“隐形壁垒”，今年定远县界牌集镇便民服务中心专门设立了“办不成事”反映窗口，让企业和群众办事更方便、更快捷。
二月下旬，界牌集镇朗峰村村民李先生带着“疑难问题”来到该窗口反映，没想到现场就办成了。窗口工作人员了解情况后，第一时间将此人信息、反映内容登记在“办不成事”反映问题台账上，并现场与相关部门联系，商讨解决方案。事项处理后，窗口工作人员认真做出回复，做好办结手续。
自“办不成事”反映窗口设置以来，已累计协调解决企业群众反映的办事堵点、卡点问题二十余件，满意率百分百。通过中心协调、跨部门联合帮办等形式，为解决“疑难杂症”提供了方案、拆除了“隐形壁垒”，使“好办事”“办成事”成为常态。
