在中国人寿河北衡水故城支公司的营业厅，有一群对业务一丝不苟又温暖可亲的柜面工作人员，她们会在客户前来办理业务的时候展现她们熟练的专业技能，又会在客户有需要帮助时，伸出温暖的双手。
近日，营业厅工作人员向往常一样正在营业厅巡场时，发现门外有一位行动不便的老人正在家人的帮助下费劲的打算进入营业厅，工作人员赶紧前往问询、帮忙搀扶，同时快速专业的帮助客户办理完业务，最后又将老人安全的送上车，在老人关门的那一刻对公司的工作人员竖起了大拇指，并说到“谢谢你们的帮助”。
营业厅是广大客户了解公司、办理业务的流动窗口，中国人寿故城支公司营业厅以心系客户、真诚服务作为服务准则，她们以提升服务品质为追求，以提升专业能力为基础，只为给广大客户提供更高品质的服务，让更多的故城客户了解故城支公司感受故城支公司的专业、温暖。(王文聪)
