近日,太仓建行收到太仓市社会综合治理联动中心转来的客户赵先生的感谢信,信中对太仓建行营业部热情周到的服务表达由衷感谢。
赵先生是重度残疾人士,从市中医医院看病结束回家时,前往太仓建行营业部咨询新版人民币兑换事宜。正值午餐时间,赵先生取出自带的冷饭、冷菜准备就餐。营业部工作人员见状,主动引导赵先生前往“劳动者港湾”就座,并帮助将饭菜放进微波炉中加温,使赵先生吃上了热腾腾午饭。赵先生对建行员工的温馨举动备感温暖,他写到,“这让我看到建行热情待客的传统美德和正能量,为建行点赞”。
太仓建行认真落实总分行“服务质量提升年”工作要求,用实际行动践行着客户至上注重细节的服务理念,以诚挚之心、周到服务温暖着每一位客户。劳动者港湾,每天都有温暖的故事发生。服务虽小,诚挚实在,这是建行将自身工作与国家民生建设的完美结合,是对“中国建设银行 建设美好生活”的深刻诠释。