9月18日了解到,近年来,中国人寿河北衡水安平支公司客户服务中心一直秉承“客户至上”的服务理念,持续对服务进行创新和优化,为客户提供更加优质和便捷的服务,为更多的客户保驾护航。
客户陈女士,在中国人寿寿险app中显示个人资料不全,因身体原因不方便外出,无法到我公司办理此业务。中国人寿安平支公司客户服务中心了解到难处后,随即联系陈女士约好时间,客服中心内勤人员进行上门服务,为客户的手机app变更客户资料,补全客户信息,给客户排忧解难。
中国人寿安平支公司一直坚持不断提升产品和服务质量与效率,为客户提供更加优质、便捷的保险服务。让客户服务成为连接公司与客户之间最便捷的方式,这是中国人寿安平支公司多年来一直坚持的服务理念。(郭亮)