日前,中国人寿河北衡水饶阳支公司举办理赔服务宣讲活动,销售人员走到各个乡镇网点,告知到广大群众,让人们了解到中国人寿服务的便捷。期间在现场协助一个国寿意外险客户进行报案和理赔资料填写,半小时后989元理赔款打到客户的银行卡上。便捷高效的理赔服务,得到了客户的高度认可。
客户感慨到:“这个移动理赔真的是太方便了,我以后一定要和身边的人多多宣传,真的是太谢谢你们了”。
中国人寿饶阳支公司将继续以实际行动为客户提供跨越时空、跨越场景的掌上服务,在理赔环节不遗余力地打造极致体验,让客户实现“零跑腿”办理业务,打消客户对理赔环节的担忧与顾虑。未来,公司还将持续优化理赔服务,用心打造快捷、温暖的理赔服务品牌。(王文聪)