编者按:习近平总书记强调:“文化兴国运兴,文化强民族强。没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。”文化对一个民族而言,是血脉的传承、复兴的源泉;对一个企业而言,是价值的引领,是不可复制的核心竞争力和护城河。为全面贯彻全国宣传思想文化工作会议精神,深入践行社会主义核心价值观,推进文化自信自强,推动公司企业文化广泛传播、落地生根,加快建设世界一流企业,中国人寿推出“企业文化系列短片”,通过生动画面、鲜活案例,诠释企业文化体系中各组成部分的内涵,彰显新时代国有大型金融机构的责任担当。
12月28日获悉,作为中国人寿企业文化体系的“经营理念”,“诚信 创新 人本 价值”是一个有机整体,四者紧密联系、相互贯通、相互作用,共同构筑起新时代中国人寿经营理念,是中国人寿与时代同向同行、与人民共同奋进的重要依托。
“诚信”是社会主义核心价值观的基本要素,也是金融保险企业赖以生存的基石和金融保险从业人员安身立命的前提。市场经济是信用经济,中国人寿在经营发展过程中必须坚守契约精神,恪守现代商业伦理,在实践中信守承诺、诚恳待人,以“内诚于心、外信于行”的价值追求深耕厚植社会主义核心价值观,以实际行动践行为民情怀,用心守护人民群众和广大客户的幸福感与安全感。
“创新”是中国人寿建设世界一流金融保险集团的必然选择。面对新形势新要求,中国人寿要准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,主动融入新发展格局,坚持以改革创新为根本动力,加快转变发展方式,推动技术创新、管理创新、商业模式创新,大力推动数字化转型。鼓励系统上下敢闯敢试,最大限度地激发创新活力、释放发展潜能,使创新成为推动中国人寿高质量发展的强大引擎。坚持科技赋能,通过便捷高效的线上服务渠道,满足多样化联络需求,让客户充分享受便捷线上服务。
“人本”强调中国人寿要始终坚持以人民为中心的发展思想。坚定不移把守护人民美好生活、保护消费者权益作为企业发展的灵魂所在,将客户满意作为工作出发点和落脚点,为亿万客户创造更加幸福美好的生活;同时要把人才作为推动企业发展的根本力量,大力培养专业精通的干部队伍,保证员工共享企业发展成果,实现好、维护好、发展好全体成员根本利益,为中国人寿高质量发展提供坚强保障。
“价值”强调中国人寿要把价值放到更为重要的位置。坚持质量第一、效益优先,全面强化价值创造,坚持经济价值和社会价值并重,统筹算好政治账、经济账、社会账,强化集团整体价值最大化导向,持续健全市场化激励约束机制,推进各板块形成结构优、效益好、业务强的发展格局,成为行业开拓进取的领航者。
中国人寿坚定不移贯彻落实党中央决策部署,全力服务国家重大战略,在保险、投资、银行等领域深挖绿色金融潜力,持续将“绿色基因”深度融入公司高质量发展,打造独特竞争力,为持续推动经济社会绿色发展提供不竭动力。
“诚信 创新 人本 价值”共同构筑新时代中国人寿经营发展理念。中国人寿始终与时代同向同行,与人民共同奋进,为赢得客户和社会大众的信赖与支持而不断努力。
中国人寿企业文化建设在国内金融保险行业起步较早,一代代国寿人接续奋斗,为公司积淀了优秀的企业文化。社会主义核心价值观是兴国之魂,是民族复兴精神之钙,也是引导企业可持续发展之魂。2022年,中国人寿立足党中央要求及公司发展具体实际,对现行企业文化体系进行更新丰富,形成了与社会主义核心价值观相匹配的新时期中国人寿企业文化体系。
企业使命、企业愿景、核心理念、经营理念、品牌口号这五者共同构成新版中国人寿企业文化体系,是中国人寿的精神内核,塑造出负责任、受尊敬的企业文化,成为与社会主义核心价值观相匹配的新时期中国人寿企业文化体系。