为进一步加强销售人员案防意识，提高全员案件风险防控能力，规范全员日常管理。日前，中国人寿河北衡水武邑支公司对销售人员开展了合规培训。
培训利用案例，对阻碍或者代替投保人接受回访行为受到的处罚以及对客户带来的危害进行了深入剖析，强调保单回访是保障保险消费者确认购买意愿的最后一道防线，保单回访能帮助投保人充分了解保险产品，正确理解保险合同条款、防止销售误导和其他不当行为，投保人如果不能如实接受回访，合法权益不能得到充分保护，极易因被误导购买产品，从而产生经济损失，同时此类违规行为也会对销售人员带来处罚风险。进而指出：作为销售人员应正确引导客户接受回访，如实回答投保人信息，确认购买意愿、确保客户在购买保险产品过程中充分阅读了产品说明书、投保提示。
通过此次培训，参训人员纷纷表示受益匪浅，对日常销售过程中的行为有了进一步的认知，将合规经营理念根植于心。今后，中国人寿武邑支公司将纵深推进日常合规培训，厚植合规经营文化理念，为高质量发展打下坚实的基础。(王文聪)
