5月31日了解到，中国人寿河北衡水武邑支公司一直以来致力于为客户提供“快捷、温暖”的理赔服务，在“以客户为中心”的服务理念下，为让客户能够获得更好的理赔服务，做了很多的科技创新和服务支持，通过线上理赔系统功能的不断开发和更新，线上理赔服务有了质的突破，从传统的理赔只能线下处理，到可以通过多种线上方式进行选择，突破了很多技术及权限的壁垒，让客户体会到更加快捷，更加人性化、透明化的理赔服务体验，客户可以随时随地通过手机微信小程序或者中国人寿app提交理赔申请，节省了客户的时间成本。理赔进度可视化，透明度大大提升，客户对理赔进度随时可查询，对服务体验更加满意,让消费者在购买保险时,理赔难，理赔慢,不理赔的顾虑完全打消。而且通过构建强大理算引擎，万元以下赔款结案后实时到账，使我们的客户更加体会到了人寿“快捷”理赔款到账速度。
针对重大疾病保险保额高，用钱急的特点，推出重疾一日赔服务、符合条件即可轻松获赔，当天提出理赔申请，当日即可结案，24小时内理赔款到账，使在急需医疗费的治疗中客户体会到人寿“温暖”贴心的服务。
中国人寿武邑支公司一直致力于以“有力保障人民美好生活”为目标，致力打造“快捷，温暖”的国寿理赔服务品牌，通过我们的努力，提升客户的服务体验满意度，是永远的追求和不断进步的动力。通过科技的赋能，在今后将推出更多的适老化，便民化的理赔创新服务，服务更广泛人民群众，把国寿的贴心服务送到千家万户。(王文聪)
