5月31日了解到，中国人寿河北衡水武邑支公司始终坚持“以人民为中心”的价值取向，弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，紧紧围绕公司“简捷、品质、温暖”的核心服务理念，着力打造“国寿好服务”品牌。
中国人寿武邑支公司一直以来，为方便老年客户办理业务，从老年人的需求出发，坚守保险为民的初心，提供尊老关怀服务。客服人员走出柜台，走进社区，利用空余时间将好服务延伸，主动向老年群体宣讲金融保险知识，耐心帮助他们线上操作寿险App;到不能自理的老年人、独居老年人家中解决养老金领取认证、理赔等业务;按照与客户约定，驱车赶往距公司20多公里的客户家中，为行动不便的老年人办理保单服务的情形时有发生。业务办理完毕后老人的一句“谢谢”让客服人员的疲乏瞬间消失，成就感满满。
中国人寿武邑支公司将致力于提高金融服务人民群众的广度与深度，把保护消费者权益落到实处，不断升级“暖心”服务体验，持续关爱老年群体，提供适老服务，让更多的老年客户感受到公司的关爱，为老年人提供更多更优的服务，为守护老年人美好生活贡献一份力量。(王文聪)
