7月5日了解到,2024年以来,中国人寿河北衡水安平支公司聚焦保险行业,坚持以人民为中心的发展思想,围绕今年中国保险行业协会主办的 2024 年“7.8 全国保险公众宣传日”活动部署,以“保险,让每一步前行更有底气”为活动主题,开展一系列精彩纷呈的保险宣传活动。
一是积极参加“78 奋力前行”保险公益健步走活动。中国人寿安平支公司积极组织全司内外勤开展健步走行动,在 “78 奋力前行”小程序内每日捐赠微信步数,以此带动社会公众参与公益,学习金融保险知识,吸引更多的社会公众参与进来,形成你追我赶热火朝天的运动热潮。
二是保险“五进入”宣传活动。2024年6月末,中国人寿安平支公司深入到县中心路广场开展金融知识集中宣传,积极践行“保险五进入”活动宗旨。
在活动现场,中国人寿安平支公司工作人员以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,利用宣传条幅、金融知识三折页、金融知识书刊等宣传品,对过往群众进行金融知识普及。
公司针对活动现场老年人较多的情况,对过往老年人进行预防电信诈骗讲解:不轻信陌生电话、不告诉陌生人手机验证码、别轻信陌生人的免费福利等等话语环绕在老年人耳边。
本次金融知识集中宣传活动共计发放宣传折页200余份,解答现场提问50余人次,成功为国寿客户利用手机app办理业务5人次,得到了现场群众的一致好评。
三是建设高质量保险服务网点。中国人寿安平支公司客户服务中心建立“温暖驿站”,完善客户服务中心基础设施配置,增设爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等,优化群众体验。
2024年下半年,中国人寿安平支公司将在加强消费者宣传教育方向持续发力,努力提升金融消费者满意度,全力发挥社会稳定器作用。(王文聪)