为了更好地面向社会公众普及保险金融知识,回归保障本源,推动保险行业形象持续改善,中国人寿衡水分公司积极响应中国保险行业协会“7.8全国保险公众宣传日”活动号召,组织全辖全方位、多层次地开展主题为“保险,让每一步前行更有底气”的宣传活动,全力擦亮保险业的文化名片。通过组织参与 “78奋力前行”保险公益健步走、建设高质量保险服务网点、以及开展“保险五进入”活动,开展保险消费者权益保护活动、保险反欺诈活动等,大力宣传保险,让更多的公众认识保险的力量。
一是“78奋力前行”保险公益健步走。中国人寿衡水分公司积极响应中国保险行业协会号召,推动开展“78奋力前行”保险公益健步走活动。自6.25日起,至7月8日,通过线下健步走,参与者在线上上传步数并学习保险知识进行转发,同时做公益,给需要帮助的地区和人群提供保险保障和公益服务。
公司同时积极投身到当地行协组织的线下健步走活动。7月8日当天早上5:30,所有参与人员身着统一文化衫,准时在保利大剧院集合。参与人员在行协统一组织下,从九州广场出发,沿河岸步道结伴而行,至萧何广场折返,回到原点。大家一路欢歌笑语,精神饱满,兴高采烈,步履不停。活动过程中,大家整齐的喊着2024年保险公众宣传日的主题“保险,让每一步前行更有底气”,向市民进行宣传。本次活动共计48人参与。
二是为营造浓厚的活动开展范围,中国人寿衡水分公司结合自身实际,充分借助自媒体宣传矩阵,广泛动员内外勤,在微信朋友圈宣传报道7.8保险公众宣传日;并面向业务伙伴、客户及社会公众开展持续性的金融教育宣传,包括保险知识普及、反非法集资、反保险欺诈、以及消费者权益保护等,宣传提升了金融消费者风险防范意识和保险常识。
三是“保险五进入”活动。中国人寿衡水分公司还积极开展“保险五进入”活动。组织员工志愿者进到怡安家园社区。活动现场志愿者们通过设置宣传展台、悬挂主题横幅、发放宣传折页、答疑解惑等方式,化身为贴心的“保险顾问”,面对面向社区居民普及保险知识,金融消费者八大权益, 让群众深入了解最新保险知识.同时向老年居民们讲解了新型养老诈骗、非法集资等实际案例,提醒广大群众要提高金融防范意识。本次活动向小区居民发放7.8保险知识宣传页、金融知识教育宣传手册、反洗钱知识宣传页等共计130余份,现场解答金融小问题30余次。活动现场获得社区居民的热情参与,得到了社区居民的一致好评,同时也有效提升了居民的保险素养,增强了老年群体防骗意识。
四是建设高质量保险服务网点。中国人寿衡水分公司开设保险“温暖驿站”,完善基础设施配置,增设爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等,优化群众体验。同时设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等区域,在暑期为特殊人群提供解暑物品、“清凉包”等服务。公司坚持科技赋能,全面实现配置智慧柜员机、智能预约服务等智慧工具,推动柜面服务效率再提速。同时加快柜面形象升级,打造多元交互空间,让消费者在享受保险服务的同时,体验到保险文化及多元增值服务。
五是对外宣传。7.8保险公众宣传日活动期间,中国人寿衡水分公司在省市级4家媒体进行保险宣传,相关稿件共计28篇。
“保险,让每一步前行更有底气”,中国人寿衡水分公司在行动。(王文聪)