岁末年初,一场来势汹汹的新型冠状病毒肆虐武汉,席卷全国,一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行,疫情防控形势日趋严峻,一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例每日都在滚动更新,牵动着所有人的心。疫情在前、使命在肩,不获全胜、绝不收兵。海拉尔公安分局全体民警、辅警毫不退缩,“逆流”而上,履职尽责,奋战坚守,用实际行动践行着人民公安为人民的铮铮誓言。
身为海拉尔公安分局正阳街派出所的一名社区民警,谷帆在基层社区工作了3年,所负责的居民小区3个,学校3所,宾旅馆、足疗等重点场所14家,实有户数1500户。疫情来袭,谷帆主动放弃休假,坚守在疫情防控的第一线,与卫健、办事处等工作人员并肩作战,全力守护辖区群众的平安健康。
一.开启疫情防控宣传“硬核”模式
“新型冠状病毒感染肺炎主要是通过呼吸道飞沫传播和接触传播,大家要做到出门带口罩,在家多开窗通风,平时少扎堆、勤洗手。”谷帆每天来到各居民小区,通过一个大喇叭为群众普及防疫知识。她说,这样做主要是为了让老年人群体做好自我防护,他们很多人不识字,也不会使用微信等新媒体,有了大喇叭,可以确保疫情防控宣传能够全覆盖。同时,谷帆还联合警务专干、社区干部、小区保安等群防群治力量共同开展宣传教育工作,向辖区群众讲解最新的疫情动态、管制措施及预防指南,号召大家尽量不去人员密集场所,减少近距离接触,形成了居民积极配合的良好氛围。
二.线上联动联控强化舆论引导
从疫情蔓延扩散开始,谷帆的微信自始至终响个不停,那不是春节的祝福,而是社区居民发来的求助信息。为方便与其他部门联防联控,加强沟通联系,谷帆依托建立的微信工作群,第一时间发布疫情最新消息,积极引导热点舆情,及时回应社会关切。
有一次居民在微信群里反应有一个住户家中是一位老人因为身体原因不方便出门购物,民警看见后立马联系该居民问清老人的具体住址,然后到家中了解到老人姓杨76岁,因为腿脚残疾行动不太方便,平时都是女儿来照顾,最近几天女儿去外地过年,拖亲戚朋友帮忙照看,但是疫情严重后朋友因为特殊原因不能经常过来,谷帆了解情况后帮助老人到超市买了一些食品和生活用品,并把电话留给老人,告诉他我的电话24小时不关机,有需要随时联系。老人看着谷帆激动的说:“多谢你来看我呀,要不我真不知道该怎么办了,有你这样的警察真是我们的万幸啊”。谷帆说:“我负责这个小区已经三年了,这就是我的家,我对我的居民和这里的一草一木、一砖一瓦都有很深的感情,我做这些不是为了完成工作,而是真心实意想保护好大家,所以我做的再多也不觉得累”。
三.扎实开展疫情排查防控工作
走村入户、核对信息、询问情况……在疫情排查工作中,谷帆和卫健、社区等部门落实疫情防控措施,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。截止目前,共深入走访排查500余户、1000多人。针对群众提出的问题和反映的困难,及时解疑释惑或交办处理,真正为群众排忧解难。
一次在贝尔绿景小区执勤的时候有一名徐女士向谷帆求助,称自己年前回到海拉尔自己家中过年,刚才接到家人电话说其母亲在额尔古纳生病了,徐女士着急回到额尔古纳看望母亲,但是现在出城需要三个部门盖章才能出去,而且刚刚去社区的路上身份证不知道在哪里丢失了,着急的眼泪在眼眶打转,谷帆了解情况以后先和社区工作人员沟通好相关事宜然后问清楚徐女士身份证丢失的情况,发现徐女士身份证是在去社区的路上丢失并且时间不长,如果按原路返回寻找一定可以找到,然后谷帆在零下三十几度气温的环境下开始帮助徐女士找身份证,终于在一家商店门前找到并归还,然后带着徐女士去社区开具出城证明,徐女士在离开时一直连声向谷帆道着感谢。回到额尔古纳后徐女士主动打来电话说因为回去的及时母亲病情已经无碍感谢谷帆的帮助,不然真不知道会发生什么事情,关键时刻还得是民警能帮助他们解决实际问题。在疫情执勤期间谷帆平时下片入户帮助过的居民朋友纷纷送来口罩、矿泉水、方便面等物资,并表示如果可以的话他们想当志愿者为大家服务,表示要警民一心,对抗疫情。
总有人为了万家灯火负重前行,他们不忘过去,更不惧未来。这个世界上从来没有什么岁月静好,只不过有人在负重前行。这就是人民警察,赌上生命,保一方平安,护家园周全,逆行战魂,向阳而生。