为了让客户持续享受公司各项增值服务，河北衡水市国寿公司运营服务部积极开展线上形式多样的增值活动，如“众志成城 共抗疫情”、“新冠肺炎自测”、“安全复工千万条 疫情防护第一条”、“国寿喊您来护眼”等实用的增值活动，推送至销售人员的云助理、国寿e店，客户寿险APP端，因活动贴心且实用，被客户及销售人员围观点赞，妇女节，公司邀请客户观看女性健康知识讲座，近期，国外疫情严重，公司发布海外留学生应对攻略。
今年2月份至3月份，省、市、县三级公司客服中心共发布增值活动40余场，累计1.5万余人次的新老客户参与其中，客户不仅能获取专业的防疫知识，而且还可以参与抽奖互动，奖品直接寄送到家，客户既开心又暖心。
对于VIP客户，加大客户线上兑换生日贺礼、贵宾出行、健康体检、视频问诊等尊享服务，让VIP客户足不出户，便可享受到公司高质量服务，近两个月来，公司共受理165位VIP客户，约200余次兑换服务，国寿的关怀时刻伴随客户。
公司一系列线上服务项目，大大提升了客户参与度和满意度，在这个不一样的春天，中国人寿用心守护每一位客户。(作者： 刘景深)
