在河北衡水市。自新冠肺炎疫情发生后，中国人寿武邑支公司用优质的服务助力疫情防控，开启理赔绿色通道，缩短理赔时效，为客户提供快捷、便利、温暖的服务。
4月17日上午，30多岁的李先生携带理赔资料步入中国人寿武邑支公司客户中心，受到客服经理国秀梅的热情周到的服务，国经理对李先生携带的资料进行了梳理，并在系统中进行了信息核实，了解到李先生在去年的9月份为其儿子投保了100元的中国人寿学生保险一份，2020年1月20日，李先生的儿子在自家小区门口玩耍时，不慎跌倒，致使左肘部受伤，在衡水市第四人民医院入院就诊，伤处固定后观察，24日出院返家静养。
李先生为其子投保的这份国寿学生儿童定期寿险(A款)产品，是中国人寿热销多年的在校生保险，缴费100元，身故金10万元，意外伤害伤残2万元，期间还附有门诊医疗、住院医疗、特定门诊等保障，50元的免赔额，药费按照90%赔付，当天，李先生收到理赔款4481.24元，李先生笑称，疫情就是试金石，刚刚结束完服务人员的咨询，手机就收到了来款短信，中国人寿，不愧为央企，这就是中国服务。
