刘某，女，于2005年投保中国人寿康宁定期保险，2020年3月31日在石家庄医科大学第四医院诊断为子宫内膜癌，目前住院中，家属于4月10日向柜面报案，公司接到报案立即启动重疾一日赔快速理赔通道，通过省公司调查岗的大力支持，当日上午就收全了客户理赔资料并上机立案，下午理赔款2万元到账。客户收到理赔款后非常感动，多次打电话表示感谢!
世情无常，意外和疾病在不经意间给予生者沉痛的打击，金钱虽然不能弥补患者身心的痛苦，但是可以在生活上为客户送去安慰。保险是及时雨，是保护伞，每一份保险都是一份保障，中国人寿枣强支公司一直坚持以客户为中心，提高理赔效率，创新理赔服务，用点滴行动践行公司服务理念，以专业、高效、贴心、优质的服务赢得客户的认可。(作者：王媛媛)
