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衡水:病魔无情夺性命,国寿有爱送关怀

2019-03-15 11:07:59    来源:中国视窗    

2019年1月,中国人寿河北衡水市武强支公司营业厅内收到一通报案电话,打来电话的是客户女儿孙某,称要为自己的母亲张某报案,工作人员立即拿出报案本仔细询问情况,并记录下来。

经询问,客户张某于2018年5月份出现间断性上腹部疼痛,但疼的不厉害,一直没有当回事,指导10月份开始疼痛情况加剧,疼痛发生次数变多,到医院检查后确诊为胆管癌,因治疗情况一致不见好转,张某于2018年12月5日申请出院,在家静养,于2019年1月14日在家中病故。张某于2012年6月份在业务人员的介绍下,投保了该公司国寿康宁终身重大疾病保险(2012版),年交保费737元,保额1万元。

2019年3月初,张某的家人提交了理赔所需相关资料及病历,该公司理赔人员经确认情况属实,符合理赔标准,立即于当天进行了立案受理,2日后,1万块钱理赔金打到了孙某的银行账户。

病魔无情,来如山倒,一场大病会夺走一条生命,伤痛和压力足以压垮一个家庭。未雨绸缪,是责任的体现。中国人寿高效快速的理赔通道,完美的诠释了“成己为人,成人达己”的服务宗旨,该公司将继续秉承这一服务宗旨,为更多的客户提供服务保障。(作者:李静岩)

[责任编辑:张瑞超]
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