民有所呼 我有所应 河北衡水高新区近期处理案件选登
市民反映：7月12日到衡水北站进站上车，因为自己忘记戴口罩，到衡水北站进站口的学雷锋志愿站借用口罩，工作人员不予借用，一直在里边玩手机。认为不合理。要求投诉学雷锋志愿站工作人员。
办理结果：经宝云建投高铁北站管理负责人了解后，对当日值班的工作人员进行了训话教育，该名工作人员认识到了错误。同时开会告知所有志愿者杜绝此类事件的再次发生，切实做好学雷锋志愿服务，尽可能提供帮助。
回访结果：经过回访，反映人对此处理结果表示满意。
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市民反映：自家孩子在石家庄上的小学，初一开始在衡水某学校上学，2022年9月份开学后上初二，现在孩子的学籍还在石家庄，咨询石家庄教育局，告知需要教育局出公函，要求将孩子的学籍转到衡水，因为7月14日停止转学籍，希望相关部门协调教育出具公函。
办理结果：经社会事业发展局工作人员协调，学校已按规定给石家庄市新华区教育局出具两级盖章的学籍电子档案调档函。
回访结果：经过回访，反映人对此处理结果表示满意。
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村民反映：2021年，政府在村东滏阳河内修了一个扬水站，用于灌溉耕地，该扬水站的钥匙由村书记保管。近期，村里让用该扬水站灌溉了一次耕地，现在又需要灌溉了，要求尽快安排扬水。
办理结果：经大麻森乡工作人员调查，目前该扬水站已正常运转，群众们可以利用水渠进行灌溉。
回访结果：经过回访，反映人对此处理结果表示满意。
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