近日，从东莞市长安镇政务服务中心获悉，继沙头社区之后，锦厦社区党群服务中心办事大厅日前也正式开设综合收件服务，进一步优化服务，提高办事效率。
10月17日上午，市民孙女士一早来到锦厦社区党群服务中心办事大厅办事，她表示，有了综合收件服务，可以在一个窗口办理整个中心的其他业务事项，实现了“一窗通办”，办理业务更加方便了。
“这个办事大厅很便民，为我们节省了时间，办业务更有效率，不用多跑很多窗口，而且很有时效性。政府越来越为民办事了，这点我们都深有感受。”市民孙女士说道。
据了解，锦厦社区党群服务中心办事大厅主要承担基层党务服务、政务服务、公共法律服务和自治互助服务等四个方面职能，共97项业务。目前，开展了综合收件服务的共有23项业务。锦厦社区党群服务中心办事大厅副主任李志康告诉记者，该办事大厅由2019年8月底实行综合收件，9月5日正式向群众开设一窗通办业务，总共有23项。由9月5日开始，至今为群众办理了134件综合收件业务。
锦厦社区党群服务中心办事大厅是长安镇第二个开设综合收件服务的办事大厅，今后，该项业务将逐步向全镇各个社区推广，让市民在一个窗口就能办理多项业务，不需要再多跑腿，大大提高了便民性。另外，群众在查询进度等各方面更加透明，只要扫一扫受理回执的二维码，就可以知道自己办事流程，进度去到哪里。
此外，根据市的统一部署，2019年底计划实现“莞家政务”自助终端在全市各镇街(园区)政务大厅及村(社区)党群服务中心等基层场所全覆盖，推动不少于100项高频服务事项进驻“莞家政务”自助终端，提升集约化和便利化水平。目前长安正在有序推进该项工作，届时，社区群众将可以足不出“社区”，通过自助终端办理日常所需的事项，享受就近办事带来的方便与快捷。
