“急群众之所需，想群众之所想”。城乡大病医疗救助工作作为一项重大民生实事，拂晓乡从细微入手、从服务着眼，在便民、为民、惠民上狠下功夫，切实打通为群众服务“最后一公里”，确保群众办事便捷，少跑腿。
让群众少跑腿办成事。以往，患者申请大病医疗救助需要穿梭于各单位、各部门之间，办理程序较复杂，来回奔波、费时费力。如今，拂晓乡医保办切实担负起主体责任，联合民政部门确定患者身份后，由医保办统一将患者材料送往县医保局，积极解决患者的难题，努力争取事件办理“一趟清”，绝不让群众跑第二次。
对此带来的便利，拂晓乡村民李福贵深有体会。在拂晓乡为民服务中心，来自庙孙村徐庄组的村民李福贵正在办理报销业务，他把准备好的材料交给工作人员后，几分钟就全部办完了，不用在自己在跑去县城送资料，这样的办事效率使他非常满意。他说“窗口工作人员态度好、服务热情，报销流程少、手续简便，不用我在来回奔波，医保便民服务真是暖人心。”
今后，拂晓乡将继续稳步推进医保惠民工程，在救助帮扶困难群众方面做好工作，一如既往地关心、关爱困难群众，不断加大救助、帮扶力度，尽心尽力建设美好家园。
