日前，从河北.衡水车务段获悉，在即将到来的国庆假期，该段提前研判客流到达与发送情况，采取多项措施，为市民打造安全、温馨、舒适出行环境。
据介绍，该段在国庆假期前在管内15个客运站开展了“客运提质”活动，强化客运服务人员的仪容仪表、服务礼仪培训，规范了服务用语，努力提升服务人员服务技能，综合素质;在旅客进出站的走行径路上，本着有利安全、便于走行的原则，优化了旅客进出站走行路线;对较大客运站的旅客服务咨询台进行了升级改造，对旅客候车区域进行功能合理划分，设置了母婴室、军人候车专区;对旅客自助设备进行了维修保养，定时卫生保洁;对卫生间及公共区域按时进行防疫消杀和巡视检查，努力打造环境优美、温馨舒适、安全便利的市民出行环境。
同时，为应对国庆假期可能出现的大客流、列车集中到达等情况，该段由领导班子、科室部门负责人组成了国庆假期安全运输指挥专班，制定了应急预案，24小时在岗值守，应对可能出现的特殊情况;抽调专业科室干部40余名，成立假日安全检查队伍，每天深入管内客运站进行运输安全工作指导检查;各客运站组织休班党团员160余名，成立义务奉献帮班服务小分队，充实到购票、安检、服务引导、站台乘降组织等岗位，加密人员摆岗，落实责任区域划分，确保旅客乘降组织及列车运行安全。
铁路工作人员提醒有出行需求的广大市民，国庆假期客流量加大，请提前安排好出行规划，可通过12306APP购票或查询列车开行停运信息，落实好属地防疫要求，配合好工作人员的引导指挥，以免耽误您的旅行。
