“还是集中供热好啊!现在家里24小时都是热的。太感谢你们了!”11月18日上午，河北衡水市三院家属院业主代表专程赶到衡水恒通热力有限责任公司，送上两面大红锦旗和一封感谢信，感谢他们积极为民排忧解难，热心服务送来温暖。
业主刘女士介绍，市三院家属院平房共有60户业主，以前是自有供热，特别是前两年一直采用空调取暖，花费高不说，室内还不暖和，他们参加集中供热的愿望十分迫切。因参加集中供热需确定热源供给换热站，供热五公司工作人员多次到现场实地查看情况，多方协商研究确定换热站选址，并协调水电，制定施工方案。清场、建站、安装机组、调试……他们克服疫情等不利因素影响，连日奋战，抢工期、赶进度，保障顺利施工。经过不懈努力，11月5日，供热管网升温运行，家属院居民准时享受到集中供暖。“多年来的冬季取暖问题彻底解决，屋里暖融融，人们的心里也热乎乎。”刘女士说。
无独有偶，11月17日，市农行家属院因之前供热管道处于换热站末端，供热效果不太理想，恒通热力公司主动作为、积极谋划，制定老旧管网改造计划，对该小区供热管道进行改造。供热三公司工作人员利用雨污分流、自来水管道施工等交叉作业空档时间，克服种种困难，加班加点，确保该小区如期正常供暖。改造后，居民室温明显提升，供热管网平衡得到优化，小区环境也更加美观。于是，心怀感激的业主送来锦旗表达谢意。
据了解，今年供暖季以来，一面面锦旗、一封封表扬信源源不断地送到热力公司……用户饱含深情的赞誉与感谢，无不凝聚着恒通供热人心系百姓、尽职尽责的赤诚之心。
来源：衡水日报
