为加快推进法律援助工作站规范化建设,逐渐形成以实体平台、热线平台、网络平台融合发展的公共法律服务体系,朱湾司法所以省司法厅下发的工作方案为标准,以县公共法律服务体系建设的实施方案为指导,积极运用“互联网+法治”思维,整合多项法律服务,不断升级完善公共法律服务平台,及时将法律服务送上“云端”,送到群众心坎,为广大群众提供便捷高效的线上公共法律服务平台。
一是发挥平台职能作用。我镇公共法律服务工作站窗口配备1名专职值班人员,为公众提供法律咨询和办理法律援助案件。今年以来,我镇公共法律服务工作站接待咨询73件,服务群众30余人次,直接受众9人次。
二是提供律师热线平台。在我镇公共法律服务工作站放置法律援助便民联系卡及专业律师名片,法律事务咨询可直接拨打法律顾问电话咨询,做到“有问必答”“应援尽援”,主动发挥站点服务“前沿阵地”作用,主动联系困难群众,今年以来,共提供法律咨询120余次,援助引导30余次。
三是以主动服务满足群众法律需求。以工作站为依托,开展特殊群体法律服务需求大排查活动,做到,及时完成初审受理,并对出行不便的特殊群众开展“上门服务”,入户宣传公共法律服务政策,提供指引、畅通渠道,加快推动法律服务全覆盖。
公共法律服务工作站作为司法行政机关设在老百姓家门口的公共法律服务窗口,需运用发挥好实体平台的运行和业务开展,切实发挥工作站的法治宣传、人民调解、法律援助和法律咨询引导等职能作用,下一步,将继续积极推进三大平合融合发展积极为辖区老百姓提供更加便捷高效的公共法律服务。