寒潮来袭，市民家中供暖是如何保障的?记者了解到，河北衡水恒通热力有限责任公司从热源、管网、服务等方面提前制定了应对低温天气调温方案，确保市民温暖过冬。
为保证供热设备始终处于良好的运行状态，恒通热力公司统一组织对所属换热站、供热管网进行一次系统的安全大检查，对发现的问题及时进行解决，杜绝运行隐患，保证供热设备安全运行，不出故障事故。
恒通热力公司及时掌握天气变化情况，主动加强与热源电厂联系，针对供热负荷变化，热源电厂积极配合，适时增加供热负荷，确保热源稳供，随时应对恶劣天气对供热生产的不良影响。充分发挥供热监控系统实时监控、自动控制功能，根据天气变化情况热力公司工作人员适时调整供热参数，保证供热管网稳定安全运行，确保用户家中达标供热，不因天气情况降低供热质量。
做好供热突发事件的应急准备工作。热力公司增加巡查管网、换热站次数，做到出现问题早发现，早解决。协调专业应急抢修队伍，做好应急抢险车辆、人员、设备、物资储备工作，确保发生故障情况下快速处理，在最短时间内恢复供暖运行。
为了给用户提供全方位的供暖服务，公司生产、调度、经营、客服、维修等300余名骨干人员坚守工作岗位，24小时待命，对用户的用热问题及时受理、妥善解决，保障供暖工作平稳安全运行。
接下来，恒通热力公司将持续关注天气变化，不断提高供热服务质量，始终用心、用情、用力解决好用户的“急难愁盼”问题，以实际行动践行“辛苦我一个 温暖千万家”的服务理念。
