3月30日了解到,工行河北衡水饶阳支行充分发挥纪检监督工作效能,在旺季工作中,对工作作风、主要指标、重点领域加强日常监督,有效提高支行工作效能,夯实纪律作风,助力业务稳健发展。
落实“五个杜绝”,做好作风监督。围绕落实“五个杜绝”,在全员特别是干部队伍中对比五种现象开展自查,在全行大力提倡“马上就办、一抓到底、团结奋进、誓争一流”的工作作风,进一步提升团结奋进、蓬勃向上的精神头士气。
聚焦中心工作,做好履职监督。落实分行加快推进普惠业务工作要求,深刻认识普惠金融工作政治性、人民性要求,切实提高政治站位,对支行的普惠业务发展开展专项履职监督。
加强日常检查,做好费用监督。监督检查上级行预拨的旺季营销费用是否做到专款专用;是否拟定营销计划,是否充分考虑营销活动成效;是否做到规范列支,存在虚列套取等违规违纪行为等问题,监督支行营销费用、人力费用的规范管理使用。
注重投诉治理,做好服务监督。持续加强客户服务质量提升监督,对支行收到的投诉逐笔进行认真分析,查找问题、举一反三,加大执纪问责力度,深入查找问题背后的管理责任、领导责任以及形式主义官僚主义问题。(吕忠原)