执法人员查看实时视频 王杰 摄
4月24日了解到，河北衡水高新区综合执法大队以落实“强基础、转作风、树形象”专项行动为契机，围绕优化营商环境、规范经营秩序这一目标，充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用，强化服务宗旨，规范执法行为，锻造执法铁军，创新工作方式，下足绣花功夫，在城市管理工作上取得显著成效。
科技+创新 提升执法能力
综合执法大队积极探索智慧城管新模式，加大现代科技设备在执法监督和案件办理中的运用，特别是将人工智能设备充分应用于日常城市管理工作中，用科技的力量让城市管理工作智能化。在应用无人机的基础上，他们为执法队员配备了“和对讲”执法记录仪。“和对讲”执法记录仪实现了低延时、无距离限制对讲，调度台具备查看终端实时位置、实时视频以及呼叫终端等功能，而且对讲终端可与云执法平台实时直播，便于后台第一时间掌握现场情况，及时作出指挥决策，实现了从“治理”到“智理”、从“人防”到“机防”的转变。
在建建筑工地管理工作中，执法人员启动无人机进行航拍，对工地现场是否存在土石方作业、建筑工地裸土是否覆盖完善、施工现场冲洗设施以及降尘措施是否开启等情况进行检查，发现问题后立即进行无人机拍照、信息采集、转发网格员，形成一整套发现、处理、报告、监督的快速执法流程。无人机、“和对讲”的应用，大大提高了执法通信即时性与应急处置效率，不仅能够实现执法监督的科学管理，使得执法过程更加规范，更能有效取证，保护执法队员合法权益。
服务+执法 提升执法“温度”
综合执法大队积极创新行政执法监管方式，全面推行“721”工作法，包容审慎执法，坚持实行轻违“首错不罚、首违不罚”，合理利用刚性执法与柔性服务相结合的执法模式，努力把工作做到群众的心坎里。
对首次违规和违规轻微人员“以劳代罚”。考虑到一些商户自身生活困难，在不知情的情况下占道经营，被查后认错态度良好，执法人员开展人性化执法。让违规商户戴上“市场管理”红袖章，以义工的身份参与到城市管理中去。这种“以劳代罚”的方法让他们心悦诚服，并深深感受到城市管理工作的不容易。在治理机动车乱停乱放过程中合理运用“非接触性”执法。通过下达写有文明停车提示的“特别罚单”，代替扣分与罚款，提醒违停车主文明停车。
“非接触性”执法和“以劳代罚”有效化解了执法冲突，拉近了管理者与被管理者的距离，增强了人民群众的获得感、满意度，提升了执法温度。
培训+会操 提升队伍形象
打铁还需自身硬。为持续提升执法队伍的专业化水平，综合执法大队邀请法律顾问、专业律师，围绕行政执法主体、违法事实认定、适用法律法规、规范执法程序以及行政诉讼应诉的相关内容开展法治培训。同时，以“日讲评、周点名、月会操”等方式，定期开展全员业务提升培训，提升执法人员政治素养、纪律作风、业务能力，锻造出一支懂治理、能治理、善治理的新型执法队伍。
“踏上新的赶考之路，城管人就应有新担当、新作为。”衡水高新区综合执法大队队长王德魁表示，在今后的工作中，将在城市管理精细化、智慧化上下功夫，在行政执法规范化、服务化上多提升，营造干净、整洁、有序、安全的市容环境，不断增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。
来源：衡水晚报
