为积极应对低温天气，全力保障市民正常生产生活秩序，日前，河北衡水市城管综合行政执法局党组切实担当尽责，要求 恒通热力公司驰而不息抓好供热各项工作，全力保障市区供暖 。
恒通热力公司加强与热源厂衡丰、恒兴发电公司的联系，确保热源稳供。调度中心密切关注气象信息，根据天气变化情况，充分发挥供热监控系统功能，在保证供热系统安全稳定运行的前提下，适时调整供回水温度和压力。增加管网巡检人员，进一步加大供热设施巡查力度，增加巡查换热站、管网次数，做到问题早发现，早解决，并切实做好供热设施防冻保护，重点关注冀州泵站、滨湖泵站水箱和供热分公司软化水水箱的安全运行。
恒通热力公司与9家应急抢险队伍签订合同，并做好应急物资储备，时刻做好应急抢险准备，确保一旦发生紧急情况，召之即来，来之能战，战之能胜，全力保障供热。
为最大限度满足市民用热需求，及时解决群众供热问题，恒通热力公司加强与“12319”城管热线、“12345”市长公开电话等平台的沟通，对群众反映的供热问题及时受理、妥善处置。特别是对集中诉求小区重点关注，及时回应群众关切，做到接诉即办。
在此提醒市民朋友，今冬气温较往年偏低，低温天气期间供热系统因高温高压运行，容易出现跑冒滴漏等问题，如发现家中供热设施设备出现问题，可第一时间拨打供热服务热线2101111、区域内供热分公司维修电话或小区公开栏挂贴的供热公示牌上的维修电话，工作人员会第一时间上门服务。
